Conseiller Bancaire – Expérience Client & Digital

La Poste - Réseau national des bureaux de Poste; Nantes; On-site; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d’épargne entreprise

Couverture santé et prévoyance

Tickets restaurants

Job summary

La Poste Groupe recherche un Conseiller bancaire pour accompagner une clientèle variée dans une agence de proximité à Nantes. Vous serez amené(e) à conseiller, vendre des produits et services du Groupe et assurer un service client personnalisé, en face à face ou à distance.

Vous travaillerez en équipe, respecterez les procédures et utiliserez les outils digitaux de la relation client, avec une rémunération comprise entre 31 000 et 36 000 € brut annuels et des avantages attractifs.

Qualifications

• Respect des procédures et de la réglementation bancaire.
• Utilisation quotidienne des outils digitaux de la relation client.
• Gestion de la confidentialité des données et opérations clients.
• Réalisation d'entretiens commerciaux en face à face ou à distance.
• Participation aux actions commerciales de l'agence.

Responsibilities

• participer à la gestion et au développement du portefeuille mutualisé grand public en coopération avec les autres collaborateurs de l’agence
• d’apporter à vos clients et prospects des conseils personnalisés pour une expérience client remarquable
• proposer et commercialiser les placements, produits et services du Groupe La Poste
• garantir l'accessibilité et l instantanéité de la prise en charge des clients pour une réponse rapide à leurs besoins dans une relation en face à face ou à distance.

Skills

Conformité bancaire

Relation client digitale

Confidentialité des données

Entretiens commerciaux

Action commerciale en agence

Education

Bac+3 banque/assurance

Job description

La Poste Groupe recherche un Conseiller bancaire pour accompagner une clientèle variée dans une agence de proximité à Nantes. Vous serez amené(e) à conseiller, vendre des produits et services du Groupe et assurer un service client personnalisé, en face à face ou à distance.

Vous travaillerez en équipe, respecterez les procédures et utiliserez les outils digitaux de la relation client, avec une rémunération comprise entre 31 000 et 36 000 € brut annuels et des avantages attractifs.