CONSEILLER BANCAIRE DÉBUTANT (F/H)

Randstad France; Wasquehal; Presencial; EUR 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation indemnisée

Resumo da oferta

Randstad France recherche un Conseiller Bancaire en Ligne pour intégrer le centre relation client de Lille (59). Formation métier de 9 semaines, puis CDD de 18 mois à temps plein, avec une formation indemnisée et la validation IO BSP Niveau 2.

Le parcours alterne présentiel et distanciel et se conclut par une embauche garantie au sein d'une banque d'envergure. Vous serez formé à distance et sur site, et intégré dans un environnement où l'écoute, le conseil et le dynamisme commercial sont

Qualificações

• Potentiel relationnel et commercial
• Maîtrise parfaite du français (oral et écrit)
• Notions de commerce, banque ou assurance souhaitées

Responsabilidades

• Accueillir et guider les clients à distance et répondre à leurs besoins
• Analyser les situations et proposer des solutions adaptées
• Gérer les flux d'appels et assurer le suivi des clients

Conhecimentos

Relation client

Commercial

Français courant

Communication

Formação académica

BAC+3 à BAC+5

Descrição da oferta de emprego

descriptif du poste

Votre futur poste : Boostez la satisfaction client

En tant que Conseiller Commercial Bancaire en Ligne, vous serez la voix et le visage digital d'une grande enseigne bancaire :

Écoute & Conseil : Accueillir et guider les clients à distance pour répondre précisément à leurs besoins.

Rebond Commercial : Analyser la situation globale de vos interlocuteurs pour être force de proposition et maximiser leur satisfaction.

Dynamisme : Gérer avec brio les flux d'appels entrants et sortants dans un univers financier stimulant et moderne.

Le Deal : 9 semaines pour apprendre, 18 mois pour performer !

Phase 1 : La Formation Métier (Dès le 20/11/2026)

Dispositif POE avec France Travail indemnité en fonction de votre dossier pendant la formation.

Pendant 9 semaines, alternez cours en présentiel et en distanciel pour maîtriser toutes les ficelles du métier :

Certification : Validation de l'IOBSP Niveau 2 (un diplôme réglementaire, véritable accélérateur pour votre CV !).

Compétences : Techniques de relation client à distance, gestion commerciale et fondamentaux bancaires.

Rémunération : Formation indemnisée (inscription France Travail requise).

Note pour le distanciel : Un équipement de base (PC, bonne connexion internet, casque/micro) est requis à votre domicile.

Phase 2 : Le Poste en Entreprise

Dès la sortie de formation, vous intégrez le centre de relation client de la banque à Lille (59) en CDD de 18 mois (Temps plein).

Et après ? C'est un poste évolutif offrant de réelles perspectives d'évolution de carrière au sein du secteur bancaire ! (La validation de votre intégration sera basée sur votre implication et l'acquisition des compétences durant la formation).

Horaire variable entre 08h-20 du lundi au vendredi et samedi matin

profil recherché

Le profil recherché : C'est peut-être vous ?

Nul besoin d'être un expert de la banque dès le premier jour, notre rôle est de vous former ! Nous recherchons avant tout un potentiel relationnel et commercial et un état d'esprit :

Niveau d'études : Bac +3 validé (BTS, DUT, DEUG...) à Bac + 5 avec idéalement des notions ou une première sensibilité en commerce, banque ou assurance.

Soft Skills : Une forte motivation pour la relation client, une excellente fluidité verbale, de la réactivité et une bonne autonomie.

Fibre commerciale : Le goût du challenge, de la persévérance et le sens de l'argumentation.

Compétences clés : Maîtrise parfaite du français (oral et écrit), bonne aisance rédactionnelle et agilité avec les outils informatiques.

Mobilité : Le poste étant basé à Lille (59), vous devez pouvoir vous y rendre facilement au quotidien.

Prêt(e) à relever le défi ?

à propos de notre client

Devenez Conseiller Bancaire en Ligne : Formation Métier + CDD de 18 mois à la clé !

Vous cherchez un élan décisif pour votre carrière ? Vous avez le goût du challenge et le sens de la relation client ?

Notre client centre de formation, en partenariat avec un grand groupe bancaire de premier plan et France Travail, vous propose un tremplin unique : une formation d'excellence 100 % prise en charge, débouchant directement sur un emploi garanti au sein d'une banque d'envergure nationale.

niveau d'expérience

0 mois

qualification

• Téléconseiller bancaire (F/H)

niveau d'étude

• BAC+3