Conseiller Action Sociale - Inclusion & Accompagnement CDI

PRO BTP Group; Marseille; Hybride; EUR 34 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 14 mois (13ᵉ mois et/

Mutuelle familiale et prévoyance

Transport pris en charge à 50%

RTT et CET

CSE attractif

Formation et perspectives d’évolution

Résumé du poste

PRO BTP Group recherche un Conseiller Action Sociale en agence Métropole de Marseille pour un CDI. Vous accompagnerez les adhérents et partenaires locaux dans les dispositifs d’action sociale et contribuerez au déploiement régional Méditerranée.

Le poste exige un BAC+2 et une expérience en accompagnement social ou relation client; des déplacements sont à prévoir et une forte aisance relationnelle est souhaitée.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC+2, idéalement en Banque, Assurance, Relation Client, Travail Social ou équivalent.
• Une première expérience dans l’accompagnement social, le conseil ou la relation client est appréciée.
• Une capacité d’analyse et de synthèse vous permettant d’évaluer les situations et d’orienter les bénéficiaires vers les solutions adaptées.
• Une écoute active, de l’empathie et une aisance relationnelle reconnue pour accompagner des publics variés.
• Une bonne capacité d’adaptation et une aisance dans l’utilisation des outils informatiques.
• Rigueur, organisation, autonomie et esprit d’équipe.
• Titulaire du Permis B, des déplacements étant à prévoir dans le cadre de vos missions.

Responsabilités

• Accompagner, conseiller et orienter nos adhérents dans les moments importants de leur vie.
• Accueillir, informer et accompagner nos adhérents sur l’ensemble des dispositifs et services d’action sociale proposés par le Groupe PRO BTP.
• Accompagner les publics en situation de vulnérabilité dans la recherche de solutions adaptées à leurs besoins.
• Mettre en œuvre les actions définies dans le cadre du plan d’action régional auprès des actifs, retraités, entreprises et partenaires.
• Développer et animer les relations avec les bénévoles afin de favoriser la mise en place d’actions individuelles et collectives.
• Organiser et animer des réunions d’information et des événements sur les thématiques de prévention, d’accompagnement et d’inclusion sociale.
• Promouvoir les dispositifs d’action sociale auprès des équipes commerciales et participer à des actions communes sur le terrain.

Connaissances

Écoute active

Empathie

Relation client

Capacité d’analyse

Autonomie

Rigueur et organisation

Esprit d’équipe

Utilisation informatique

Permis B

Formation

BAC+2 en Banque, Assurance, Relation Client, Travail Social ou équivalent

Outils

Description du poste

PRO BTP Group recherche un Conseiller Action Sociale en agence Métropole de Marseille pour un CDI. Vous accompagnerez les adhérents et partenaires locaux dans les dispositifs d’action sociale et contribuerez au déploiement régional Méditerranée.

Le poste exige un BAC+2 et une expérience en accompagnement social ou relation client; des déplacements sont à prévoir et une forte aisance relationnelle est souhaitée.