Conseiller Accueil Services

Mary; Dieppe; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant (7,50 € par journée travaillée)

Mutuelle entreprise avantageuse

Adhésion au Club Mary

Résumé du poste

Mary, acteur majeur de la mobilité, recrute à Dieppe un(e) Commercial(e) d'accueil. Vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l'accueil client et la gestion des rendez-vous. Le poste est en CDI à temps complet (39h).

Pour rejoindre notre équipe dynamique, il faut être rigoureux(se), autonome et passionné(e) par l'automobile. Vous bénéficierez d'avantages comme des tickets restaurant et une mutuelle avantageuse.

Qualifications

• Vous êtes rigoureux(se), autonome et appréciez le travail en équipe.
• Vous avez des connaissances solides en mécanique automobile.
• Vous avez à cœur de proposer un travail de qualité, centré sur la satisfaction client.

Responsabilités

• Assurer l’accueil du standard téléphonique et orienter les clients.
• Gérer les plannings et organiser les prises de rendez-vous atelier.
• Conseiller et proposer des prestations adaptées aux clients.
• Effectuer les opérations de facturation et d’encaissement.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Connaissances en mécanique automobile

Esprit commercial

Description du poste

4511Z - Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Commercial auprès des particuliers, SAV/Hotline/Téléconseiller

Période de travail

De jour

Temps de travail

Télétravail

Pas de télétravail

Zone géographique de déplacement

Mary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la piècederechange présent en Normandie etdansles Hauts-de-France depuis 28 ans. Nous rassemblons 2 100 talents dont plus de 250 alternants répartis sur 77 points de vente...autant d’opportunités internes pour faire carrière !

Nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu’avec l’appui d’équipes solidaires et engagées.

Notre mission : entreprendre ensemble avec agilité et conviction dans la distribution de produits et de services.

Notre promesse : travailler chaque jour, durablement, la satisfaction de nos clients.

Les missions

Vous êtes passionné(e) d'automobile et êtes en quête d'une structure ou vos compétences sont reconnues ? Bienvenue chez Mary ! Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous jouez un rôle clé dans la qualité de leur accueil et de leur expérience au sein de la concession.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

• Assurer l’accueil du standard téléphonique et orienter les clients avec professionnalisme et réactivité.
• Gérer les plannings et organiser les prises de rendez-vous atelier.
• Conseiller et proposer des prestations, produits et accessoires adaptés aux besoins des clients relatifs aux services après-vente.
• Effectuer les opérations de facturation et d’encaissement.

Le profil

La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous recherchons une personne rigoureuse, professionnelle et dotée d'un esprit commercial. Le service client vous plaît ? Vous aimez le travail bien fait ? Ce poste est pour vous si :

• Vous êtes rigoureux(se), autonome et appréciez le travail en équipe.
• Vous avez des connaissances solides en mécanique automobile.
• Vous avez à coeur de proposer un travail de qualité, centré sur la satisfaction client.

Chez Mary, nous valorisons la passion du métier, la progression et l'esprit collectif ! Ce poste est à pourvoir en CDI à temps complet (39h) sur notre concession multimarque située à Dieppe (76).

Les avantages :

• Des tickets restaurant (7,50 € par journée travaillée).
• Une mutuelle entreprise avantageuse.
• Adhésion au Club Mary.

La fourchette de rémunération présente dans l'annonce est à titre informatif, votre rémunération sera fixée selon votre profil et votre expérience.

N'hésitez-plus, rejoignez-nous !