Conseiller Accueil & Relation Clients Expert

POLE INTERNATIONAL; Saint-Denis; Sur place; EUR 13 000 - 17 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

CSE

Résumé du poste

POLE INTERNATIONAL, basé à Saint-Denis, recherche un Chargé d'accueil et de relation clients (H/F) à temps partiel. Vous accueillez les clients, analysez leurs besoins et assurez un premier niveau d’information et de conseil.

Vous contribuerez à la promotion des produits, assurerez le suivi des dossiers et le reporting d’activité, tout en respectant les règles professionnelles et le secret des données clients.

Qualifications

• Diplôme bac ou équivalent requis.
• Expérience professionnelle minimum de 2 ans dans un poste similaire/relation client ou administratif.

Responsabilités

• Accueillir et qualifier les demandes des clients (physiques, téléphonique, courriel, web).
• Informer, orienter et conseiller les clients et créateurs d'entreprises.
• Réaliser un premier niveau d'information et assurer un suivi client.
• Participer à la commercialisation des produits et prestations.
• Réaliser un reporting d'activité quotidien et mensuel et actualiser les bases clients.

Connaissances

Relation client

Service client

Communication orale

Fidélisation

Gestion demande

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

POLE INTERNATIONAL, basé à Saint-Denis, recherche un Chargé d'accueil et de relation clients (H/F) à temps partiel. Vous accueillez les clients, analysez leurs besoins et assurez un premier niveau d’information et de conseil.

Vous contribuerez à la promotion des produits, assurerez le suivi des dossiers et le reporting d’activité, tout en respectant les règles professionnelles et le secret des données clients.