Conseiller accueil H/F

Crédit Agricole Centre-Est; Chalamont; In loco; EUR 28.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

CSE (loisirs, culture, prime mobilité)

Tarifs préférentiels bancaires et assu

Descrizione del lavoro

Le Crédit Agricole Centre-est recrute un(e) Conseiller d’accueil en CDD pour un remplacement à compter de début janvier, à Villars-Chalamont, pour une durée de 6 mois. Vous accueillez les clients et assurez une expérience de qualité, prenez en charge leurs demandes et les accompagnez dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de RDV).

Vous identifiez les besoins et les orientez vers les interlocuteurs adéquats.

Competenze

• Diplômé(e) bac+2 minimum et sens du commerce.
• Expérience client et relation client valorisées.
• Aisance avec les outils digitaux et travail en équipe.

Mansioni

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge leurs demandes et les guider dans leurs démarches quotidiennes.
• Identifier les besoins et orienter vers les interlocuteurs adéquats.

Conoscenze

Accueil client

Compétences commerciales

Relation client

Travail en équipe

Outils digitaux

Formazione

Bac+2 minimum

Descrizione del lavoro

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est: 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon.

Nous recrutons pour notre agence de Villars Chalamont un(e) Conseiller(e) d'accueil en CDD dans le cadre d'un remplacement à compter de début janvier pour une durée de 6 mois.

Descriptif de poste :

En tant que Conseiller d’accueil, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients se présentant dans l’agence.

Vos missions :

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge leurs demandes et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv),
• Identifier les besoins des clients et les mettre en relation avec les interlocuteurs adéquat.

PROFIL RECHERCHE:

• Vous êtes diplômé(e) bac +2 minimum
• Vous avez acquis des compétences commerciales
• La relation est essentielle pour vous et mettez tout en œuvre pour offrir à vos clients une expérience remarquable
• Vous êtes motivé par le travail en équipe
• Vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges et aimez apprendre chaque jour
• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Ici, chacun compte ! Pour nos collaborateurs, nous souhaitons :

• Un cadre de travail épanouissant et responsabilisant.
• Des parcours de carrières évolutifs et diversifiés.
• Un équilibre vie privée, vie professionnelle : 25 jours de congés payés, 20 jours de RTT. Bien sûr, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance, CSE (loisirs, culture, prime mobilité durable,...). Profitez également de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.

Package de rémunération

28-29k€ brut/an (13ème mois inclus) + prime d'intéressement, de participation

Parce qu'au Crédit Agricole Centre-est nous sommes convaincus que la Diversité est une richesse, nous mettons tout en œuvre pour ne passer à côté d'un talents. Nous sommes fiers de recruter des personnes qui ressemblent à nos clients. Nous vous encourageons à postuler à cette offre en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.

* Source: Enquête Interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024

Type de contrat : CDD