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Societe Generale; Occitanie; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations personnalisées

Télétravail

Congés et RTT additionnels

Avantages bancaires

Mutuelle et prévoyance

Résumé du poste

Societe Generale en Occitanie recrute un conseiller clientèle pour offrir la meilleure expérience bancaire. Vous serez en charge d'accueillir, d'orienter et de conseiller les clients sur leurs besoins bancaires, garantissant ainsi leur satisfaction.

Le candidat idéal possède un Bac+3 en banque, finance ou commerce et a un excellent relationnel, capacité à convaincre, dynamisme et rigueur. Des avantages tels que des formations personnalisées, télétravail, et un package rémunération attractif sont offerts.

Qualifications

• Excellente écoute et satisfaction client mise en priorité.
• Premières expériences en relation client appréciées.
• Aptitude à travailler en équipe et à s'adapter.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle.
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes.
• Analyser la situation financière des clients pour des conseils adaptés.
• Participer à des campagnes de promotions et relever les challenges commerciaux.

Connaissances

Excellente relationnel

Capacité à convaincre

Dynamisme et positivité

Organisation et rigueur

Formation

Bac+3 en banque, finance ou commerce

Description du poste

Référence de poste

26000G1R

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accueillir Isabelle et la conseiller sur ses opérations bancaires du quotidien, conseiller Mehdi sur les services disponibles pour faciliter ses paiements, ou encore accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils. Au quotidien, vous accueillez, orientez et conseillez les clients afin de répondre à leurs besoins et de simplifier leur expérience bancaire.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle.
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et développer leur autonomie par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.
• Offrir des conseils en recommandant des produits et services adaptés aux besoins de chaque client (livrets d’épargne, cartes, banque à distance, etc.), afin de générer progressivement un portefeuille de clients particuliers.
• Analyser la situation financière des clients et les risques associés aux opérations et placements proposés.
• Participer à des campagnes de promotions et relever les challenges commerciaux.

Compétences et qualifications

• Excellente relationnel : écoute, satisfaction client mise en priorité.
• Capacité à convaincre et pédagogie envers les clients.
• Dynamisme et positivité, aptitude au travail d’équipe et adaptabilité.
• Organisation et rigueur, priorisation des actions.
• Diplômé d’un Bac+3 en banque, finance ou commerce.
• Premières expériences professionnelles révélant un goût pour la relation client et souhait de développer votre sens commercial.

Avantages

Vous bénéficierez de formations personnalisées et d’une carrière dynamique avec la possibilité d’évoluer vers d’autres métiers, tels que Conseiller clientèle.

Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT additionnels, Compte Épargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Économique d’Entreprise (CSEE) …