Conseiller Accueil

Societe Generale; Flixecourt; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Congés additionnels

Titres restaurant

Mutuelle et prévoyance

Résumé du poste

Societe Generale recherche un Conseiller d'accueil à Flixecourt. Vous serez le premier contact des clients, responsable de leur expérience lors des opérations bancaires. Doté d'un excellent relationnel, vous conseillerez et orienterez les clients tout en promouvant les services digitaux. Ce poste est une opportunité de carrière avec des formations personnalisées et des possibilités d'évolution vers de nouveaux métiers. De plus, SG offre de nombreux avantages tels que le télétravail et une politique parentale avantageuse.

Qualifications

• Excellent relationnel avec les clients.
• Capacité à convaincre et à faire preuve de pédagogie.
• Dynamique, positif, et apte à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux à la clientèle.
• Conseiller les clients sur les opérations bancaires.
• Favoriser la promotion du digital pour une expérience fluide.

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Pédagogie

Dynamisme

Organisation

Description du poste

Référence 26000B9W

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Accueillir Isabelle et la conseiller sur ses opérations bancaires du quotidien, conseiller Mehdi sur les services disponibles pour faciliter ses paiements, ou encore accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils … Au quotidien vous accueillez, orientez et conseillez au mieux les clients afin de répondre à leurs besoins et simplifier leur expérience bancaire.

Concrètement, vous serez amené à :

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle.
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et développer leur autonomie par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.
• Participer à des campagnes de promotions et relever des challenges commerciaux.

Et si c’était vous ?

• Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’écoute de vos clients et faites de leur satisfaction votre priorité.
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients.
• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance.
• Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions.

Plus qu’un poste, un tremplin

Devenir Conseiller d’accueil chez SG, c’est être le premier contact des clients et contribuer à leur expérience fluide et agréable dans la banque de référence de la satisfaction clients. Vous bénéficierez de formations personnalisées, et votre réussite vous donnera accès à une carrière dynamique avec la possibilité d’évoluer vers de nouveaux métiers comme Conseiller clientèle.

Avantages

Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages : package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT additionnels, compte épargne temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance, comité social et économique d’entreprise (CSEE)…