Vos missions au quotidien
Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Mehdi à financer ses études… Au quotidien, comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.
Référence 260004BU
Responsabilités
- Accompagner et conseiller vos clients en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins (prêt immobilier, épargne, crédit à la consommation, assurance, etc.) pour fidéliser votre clientèle
- Contribuer au dynamisme de votre agence en développant votre portefeuille grâce à la conquête de nouveaux clients et leurs recommandations
- Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations
- Travailler en synergie avec des experts au sein de la Banque pour vous accompagner dans les projets spécifiques de vos clients (gestion de patrimoine, prêts à taux zéro, etc.)
- Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.
Qualités attendues
- Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, votre priorité est d’accompagner les projets de vos clients avec éthique et responsabilité pour satisfaire leurs attentes
- Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
- Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
- Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions
Expérience
Expérimenté : Vous avez une expérience de 2 ans ou plus en gestion de portefeuille de clientèle de particuliers dans le secteur bancaire. Vous avez des compétences financières, juridiques et fiscales liées à votre activité.
Junior : Vous êtes diplômé d’un Bac +5 dans le domaine commercial, bancaire, financier ou assuranciel avec une première expérience dans le secteur bancaire ou financier (stage, alternance, CDD). Vous connaissez les bases financières, juridiques et fiscales liées à votre activité.
Dans les 6 mois suivant votre prise de poste, vous pourrez être amené à passer la certification AMF.
Rémunération
Package rémunération : Fixe 31 000€ – 44 000€ selon expérience, Variable, Intéressement, Participation
Avantages
- Télétravail
- Congés et RTT additionnels
- Compte Epargne Temps monétisable
- Restauration d’entreprise et/ou titres restaurant
- Politique parentale avantageuse
- Avantages bancaires
- Mutuelle et prévoyance
- Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE)…