Concierge Expérience Premium pour Occupants

WeRecruit; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche pour son site un Majordome Conciergerie & Services aux occupants afin d’assurer une expérience client premium au quotidien. Vous serez l’ambassadeur(rice) de notre espace, en contribuant à la satisfaction des occupants et à la qualité des prestations sur site.

Autonome, vous coordonnez les prestations de room service, l’ouverture du bar, les petits-déjeuners et le confort des lieux. Vous collaborez avec les équipes opérationnelles et événementielles pour déployer des services

Qualifications

• Autonomie sur site
• Service client personnalisé
• Bonne organisation et sens du relationnel

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les utilisateurs dans une démarche de service personnalisé.
• Assurer le suivi des demandes via la conciergerie et la gestion des casiers connectés.
• Préparer et superviser les prestations de room service et l’ouverture du bar.
• Participer à l’animation et à la dynamisation de l’espace sur le 3ᵉ étage.
• Gérer les prestations événementielles courantes et coordonner les devis.

Description du poste

WeRecruit recherche pour son site un Majordome Conciergerie & Services aux occupants afin d’assurer une expérience client premium au quotidien. Vous serez l’ambassadeur(rice) de notre espace, en contribuant à la satisfaction des occupants et à la qualité des prestations sur site.

Autonome, vous coordonnez les prestations de room service, l’ouverture du bar, les petits-déjeuners et le confort des lieux. Vous collaborez avec les équipes opérationnelles et événementielles pour déployer des services