Concierge d’immeuble – Proximité, Médiation & Maintenance

Vilogia; Lyon; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Vilogia à Lyon recherche un(e) agent de gestion de proximité pour assurer l'accueil et l'information des résidents, gérer les réclamations et veiller au cadre de vie.

Vous coordonnerez les interventions des prestataires pour les travaux et la maintenance des parties communes, et suivrez les questions de sécurité.

Ce rôle exige sens du service, médiation et capacité à signaler les anomalies et à participer au maintien du règlement intérieur.

Responsabilités

• Assurer une présence quotidienne auprès des résidents : accueil, information, gestion des réclamations.
• Contribuer au maintien du cadre de vie et au respect du règlement intérieur pour le bien vivre ensemble.
• Jouer un rôle de médiation et de prévention des incivilités.
• Commander et suivre les petits travaux en parties communes et privatives.
• Coordonner les interventions des prestataires (maintenance, espaces verts, travaux) et contrôler la qualité des prestations.
• Veiller au bon état des éléments de sécurité dans les parties communes (éclairage, interphones, dispositifs de sécurité).
• Assurer le nettoyage des halls, escaliers et locaux poubelles.
• Signaler les anomalies et suivre les interventions correctives.

Description du poste

Vilogia à Lyon recherche un(e) agent de gestion de proximité pour assurer l'accueil et l'information des résidents, gérer les réclamations et veiller au cadre de vie.

Vous coordonnerez les interventions des prestataires pour les travaux et la maintenance des parties communes, et suivrez les questions de sécurité.

Ce rôle exige sens du service, médiation et capacité à signaler les anomalies et à participer au maintien du règlement intérieur.