Concession & Accueil Expert – Administration Funéraire

VILLE DE LYON; Lyon; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

VILLE DE LYON recrute pour la Direction des cimetières et du funéraire un agent chargé de la gestion administrative des concessions funéraires. Vous serez intégré à une équipe et assurerez l’accueil téléphonique et physique des usagers, le traitement des demandes et l’instruction des dossiers.

Vos missions incluent la rédaction de courriers, l’envoi d’avis d’échéances et la tenue de la régie de recettes avec perception d’encaissements, en tant qu’agent de guichet.

Qualifications

• Expérience en accueil usagers et en gestion administrative.
• Maîtrise des courriers et des dossiers administratifs.
• Connaissance des procédures liées aux concessions funéraires.

Responsibilities

• Accueillir les usagers par téléphone et sur site.
• Gérer les demandes de concessions et délivrer les autorisations.
• Rédiger des courriers et envoyer les avis d’échéances.
• Assurer la régie et la perception des encaissements en tant qu’agent de guichet.

Skills

Accueil téléphonique

Accueil physique

Gestion des concessions

Job description

VILLE DE LYON recrute pour la Direction des cimetières et du funéraire un agent chargé de la gestion administrative des concessions funéraires. Vous serez intégré à une équipe et assurerez l’accueil téléphonique et physique des usagers, le traitement des demandes et l’instruction des dossiers.

Vos missions incluent la rédaction de courriers, l’envoi d’avis d’échéances et la tenue de la régie de recettes avec perception d’encaissements, en tant qu’agent de guichet.