Description du poste
Vous avez le goût du service d’exception et une véritable passion pour la restauration ? Rejoignez le Radisson Hotel Group et embarquez pour un voyage culinaire où chaque moment compte, afin d’offrir à nos clients bien plus qu’un repas : une expérience inoubliable !
Responsabilités
- Assurer le bon fonctionnement du département restauration (food & beverage), garantissant que chaque aspect de l’expérience client soit réalisé avec un niveau d’excellence optimal.
- Travailler en équipe pour maximiser la satisfaction et le confort des clients, en répondant de manière positive et rapide à leurs demandes.
- Assumer la responsabilité des tâches et missions liées au poste, en s’assurant que toutes les tâches sont effectuées avec professionnalisme et dans le respect des délais.
- Contribuer à la mise en œuvre des plans et objectifs du département, afin d’atteindre les initiatives et objectifs de l’hôtel.
- Collaborer avec la hiérarchie directe, en veillant au contrôle des coûts et des stocks, ainsi qu’à l’atteinte des niveaux de productivité et de performance.
- Établir et entretenir des relations de travail efficaces tout en promouvant la culture et les valeurs de l’entreprise.
- Veiller au respect de la législation en plaçant les standards de diligence et les bonnes pratiques planifiés, appliqués et documentés pour les audits internes et externes, avec un suivi rigoureux.
Qualifications
- Une expérience dans le service en restauration (food & beverage) est un atout mais pas indispensable.
- Approche terrain avec un état d’esprit positif et orienté solutions.
- Engagement à offrir un service client d’exception et véritable passion pour le secteur de l’hôtellerie.
- Capacité à proposer des solutions créatives, avec des conseils et recommandations pertinents.
- Intégrité personnelle et capacité à évoluer dans un environnement où l’excellence, la disponibilité et le dynamisme sont essentiels.
- Maîtrise des systèmes informatiques sur diverses plateformes.
- Excellentes compétences en communication.
Avantages
- Live the Magic of Hospitality – Faites partie d’une équipe qui crée chaque jour des expériences exceptionnelles et des moments inoubliables. Exprimez pleinement votre esprit « Yes I Can ! » à travers votre sens de l’hospitalité.
- Build a Great Career – Votre parcours ou expérience ne compte pas ; nous investissons dans votre développement, votre apprentissage et votre évolution professionnelle pour vous aider à atteindre votre objectif.
- Experience the Team Spirit – Rejoignez un environnement de travail inclusif, convivial et porteur de sens. Nous valorisons la diversité, le soutien mutuel et cultivons un sentiment d’appartenance à travers nos groupes‑ressources pour les employés et nos initiatives d’inclusion.
- Lead with Your Ambition – Vos idées, votre passion et votre détermination comptent ! Nous vous donnons les moyens de faire la différence dans le secteur de l’hôtellerie, au sein de votre communauté et bien au-delà.
- Profitez d’avantages globaux et locaux – Où que vous soyez dans le monde, bénéficiez d’avantages exclusifs, comme des tarifs préférentiels dans nos hôtels pour vous et vos proches, ainsi que des avantages adaptés à votre pays pour une expérience encore plus enrichissante.
EEO
Nous accueillons les candidatures de tous horizons, capacités et expériences. Si vous avez besoin d’aménagements particuliers au cours du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous l’indiquer.