Commercial Sédentaire - Irrigation H/F

CLAIRE CORPORATE; Entrelacs; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

CLAIRE CORPORATE recherche un profil orienté relation client et technique pour dynamiser le portefeuille et accompagner les clients dans leurs projets d’installation et d’irrigation.

Vous gérez la prospection, la gestion documentaire, le suivi des livraisons et la résolution des litiges, en coordonnant avec les équipes commerciales et opérationnelles. Maîtrise ERP/CRM et Excel exigée.

Qualifications

• Niveau de français C1 minimum et d’anglais B2.
• Niveau technicien et expérience commerciale souhaités.
• Connaissances techniques dans les installations de distribution d'eau et irrigation.

Responsibilities

• Gérer le portefeuille client et réaliser la prospection téléphonique.
• Assurer l’ensemble du processus documentaire et facturation client.
• Suivre les livraisons, informer les clients et résoudre les litiges.

Skills

Relation client

Prospection téléphonique

Négociation commerciale

Suivi des livraisons

Gestion des litiges

Tools

ERP

CRM

Excel

Job description

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

Vos principales missions s'articulent en deux volets : la relation client et la technique.

Relation client :

• Vous dynamisez votre portefeuille client existant et faites de la prospection téléphonique.
• Vous administrez l'ensemble du processus documentaire : de la proforma à la facturation des clients.
• Vous renforcez la relation client par des appels sortants, avant ou après un rendez-vous.
• Vous assurez le suivi des livraisons et vous informez vos clients de tout événement.
• Vous gérez et résolvez les litiges clients, y compris l'établissement d'avoir.
• Vous coordonnez et suivez les retours de marchandises avec les clients.
• Vous développez des relations commerciales avec vos clients.
• Vous communiquez les nouveaux tarifs à vos clients.
• Vous diffusez des offres ponctuelles auprès de vos clients.
• Vous assurez le suivi des créances.

Technique :

• Vous savez trouver le ou les articles adéquats à partir d'une définition de besoin.
• Vous êtes prescripteur auprès du client.
• Vous participez à l'élaboration des appels d'offres et vous administrez la réponse en temps et en heure en fonction du mode de communication choisi par le client.
• Vous coordonnez, en support des commerciaux de terrain, les échanges de demandes de recouvrement entre la comptabilité et les clients.
• Vous assurez l'actualisation et la communication des dates de livraison dans l'ERP.
• Vous participez à la mise à jour de l'ERP : bases clients, tarifs, photos, etc.

Vos atouts

• Vous avez des connaissances techniques dans le domaine des installations de distribution d'eau, et êtes sensible aux questions liées à l'irrigation
• Vous avez un niveau technicien et une expérience commerciale.
• Vous avez un niveau de français C1 minimum et d'anglais B2.
• Vous maîtrisez les outils suivants : ERP, CRM, Excel.
• Vous connaissez les techniques de communication.
• Vous disposez de compétences commerciales solides.
• De nature curieuse, vous avez une appétence pour les produits et solutions industrielles.