Technico-commercial sédentaire H/F

HIREE; Rognac; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Réfectoire sur place

Terrain de pétanque

Job summary

HIREE, cabinet de recrutement, recrute pour son client, fabricant reconnu de robinetterie industrielle, d'électrovannes et d'actionneurs, basé à Rognac, un technico-commercial sédentaire. Vous assurez les appels et demandes d'informations, établissez les offres, traitez les commandes et renseignez les fiches techniques.

Vous gérez les litiges et coordonnez avec les équipes internes et les transporteurs, tout en maintenant le CRM à jour.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 à Bac+4 et 1 à 7 ans d'expérience en technico-commercial sédentaire.
• Connaissance de la robinetterie industrielle est un atout.
• Maîtrise des fondamentaux ADV et du Pack Office, notamment Excel.
• Bon relationnel client et capacité à gérer les litiges et les réclamations.
• Bonne organisation et autonomie, esprit d'équipe et bon niveau d'oral/écrit.

Responsibilities

• Répondre aux appels et aux demandes d'information clients.
• Établir les offres de prix et traiter les commandes.
• Gérer les fiches techniques et vérifier délais et disponibilités.
• Suivre les dossiers jusqu'au règlement et coordonner avec les équipes.
• Mettre à jour le CRM et soutenir les activités commerciales (salons, inventaires).

Education

Bac+2 à Bac+4

Tools

Pack Office (Excel)

CRM logiciel

Job description

hiree est un cabinet et réseau de recrutement qui associe l'expertise de recruteurs spécialisés à des outils intelligents, avec une conviction : la technologie facilite le recrutement, mais la rencontre reste humaine.
Nous accompagnons les entreprises dans la compréhension de leurs besoins et les candidats dans leur projet professionnel. Parcours, compétences, motivations et attentes : nos consultants prennent le temps de comprendre chaque situation pour proposer des opportunités qui ont du sens.
Un interlocuteur dédié vous accompagne tout au long du processus, du premier échange à la mise en relation avec l'entreprise qui recrute.

Le poste :

Notre client, fabricant reconnu de robinetterie industrielle, d'électrovannes et d'actionneurs pneumatiques et électriques, a construit sa réputation sur une promesse simple : des produits certifiés, disponibles sur stock, et un service client irréprochable.
Pour renforcer son équipe commerciale à Rognac, il recherche son futur technico-commercial sédentaire.
Véritable point de contact entre les clients professionnels, les commerciaux de zone et les équipes internes, vous répondez aux appels et aux demandes d'information, établissez les offres de prix, traitez les commandes et les fiches techniques, et apportez des réponses fiables sur les tarifs, les délais et les disponibilités.
Vous suivez chaque dossier jusqu'au bout : gestion des litiges (prix, livraisons, retours), coordination avec les préparateurs, les monteurs et les transporteurs, vérification de la solvabilité des clients et suivi des règlements.
Vous tenez le CRM à jour, informez les commerciaux de l'avancement des affaires et participez ponctuellement à la vie de l'entreprise : salons professionnels, inventaires, standard ou remplacement d'un collègue absent.
Le tout dans un cadre moderne et convivial, avec réfectoire sur place et terrain de pétanque pour les pauses.

Profil recherché :

Titulaire d'un Bac+2 à Bac+4, vous avez entre 1 et 7 ans d'expérience en technico-commercial sédentaire, en administration des ventes ou en assistanat commercial, idéalement dans un environnement industriel.
Votre connaissance de la robinetterie industrielle est un vrai atout pour réussir rapidement sur ce poste. Vous maîtrisez les fondamentaux de l'ADV, le Pack Office (Excel en tête) et un logiciel de gestion de la relation client.
Mais ce qui fera la différence, c'est votre façon de travailler : vous aimez le contact client, vous savez écouter, rester diplomate face à une réclamation et revenir vers votre interlocuteur avec une réponse claire, à l'oral comme à l'écrit.
Organisé(e), réactif(ve) et autonome, vous savez prioriser quand les sollicitations s'enchaînent sans jamais perdre le fil de vos dossiers. La pratique d'une langue étrangère serait un plus.