Commercial Sédentaire E‑commerce & Relation Client Proactif

Exhibit Group; France; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Exhibit Group, acteur leader de l’impression numérique grand format et évènementielle, recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire dynamique pour développer le portefeuille client et assurer la gestion complète de la relation client.

Vous assurerez le développement commercial, les appels et mails clients, les devis et le suivi de production jusqu’à la livraison, en lien étroit avec les équipes internes. Polyvalence et sens du service seront vos atouts.

Qualifications

• Expérience en vente B2B ou commerciale dans un environnement e-commerce ou industriel.
• Capacité à relancer et développer un portefeuille clients.
• Bonne maîtrise des outils digitaux pour la prospection et le suivi client.

Responsabilités

• Développement commercial: relance et gestion active du portefeuille clients existants, prospection de nouveaux clients et démarchage via les leviers digitaux adaptés à notre activité e-commerce.
• Relation et service client: prise en charge des appels entrants et demandes par mail, conseil technique et commercial, SAV et gestion des litiges.
• Gestion des commandes: réalisation des devis, lancement en production, vérification sommaire des fichiers d'impression et suivi des dossiers jusqu'à la livraison.
• Coordination: lien avec les équipes de production pour garantir le respect des délais, et communication avec les fournisseurs.
• Les tâches évoluent; la polyvalence est une qualité essentielle.

Connaissances

Développement commercial

Relation client

Gestion des commandes

Coordination

Polyvalence

Description du poste

Exhibit Group, acteur leader de l’impression numérique grand format et évènementielle, recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire dynamique pour développer le portefeuille client et assurer la gestion complète de la relation client.

Vous assurerez le développement commercial, les appels et mails clients, les devis et le suivi de production jusqu’à la livraison, en lien étroit avec les équipes internes. Polyvalence et sens du service seront vos atouts.