Commercial Sédentaire – E-commerce & Relation Client H/F

Exhibit Group; France; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Exhibit Group, acteur leader de l’impression numérique grand format et évènementielle, recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire dynamique pour développer le portefeuille client et assurer la gestion complète de la relation client.

Vous assurerez le développement commercial, les appels et mails clients, les devis et le suivi de production jusqu’à la livraison, en lien étroit avec les équipes internes. Polyvalence et sens du service seront vos atouts.

Qualifications

• Expérience en vente B2B ou commerciale dans un environnement e-commerce ou industriel.
• Capacité à relancer et développer un portefeuille clients.
• Bonne maîtrise des outils digitaux pour la prospection et le suivi client.

Responsabilités

• Développement commercial: relance et gestion active du portefeuille clients existants, prospection de nouveaux clients et démarchage via les leviers digitaux adaptés à notre activité e-commerce.
• Relation et service client: prise en charge des appels entrants et demandes par mail, conseil technique et commercial, SAV et gestion des litiges.
• Gestion des commandes: réalisation des devis, lancement en production, vérification sommaire des fichiers d'impression et suivi des dossiers jusqu'à la livraison.
• Coordination: lien avec les équipes de production pour garantir le respect des délais, et communication avec les fournisseurs.
• Les tâches évoluent; la polyvalence est une qualité essentielle.

Connaissances

Développement commercial

Relation client

Gestion des commandes

Coordination

Polyvalence

Description du poste

Notre aventure entrepreneuriale familiale a commencé il y a plus de 30 ans. Aujourd’hui, Exhibit Group est un groupe industriel leader de l’impression numérique grand format et évènementielle.Grâce à ses expertises, Exhibit Group intervient à 360° et propose à ses clients un savoir-faire parmi les plus complets de son industrie. Pour tout créer. Tout fabriquer. Avec inspiration : la clé́ de nos projets, le moteur de nos réalisations.Exhibit Group, à travers ses 250 salariés réunit un ensemble de talents pluridisciplinaires dédié à la matérialisation d’identités de marque à travers des solutions sur-mesure en :Branding et digitalImpression numérique grand formatSignalétique & PLVAffichage dynamiqueDécoration et aménagement d’espace évènementiel éphémère & pérenneMuséographiePlasturgieStand & Pop-up storeProduction évènementielle

• Branding et digital


• Impression numérique grand format


• Signalétique & PLV


• Affichage dynamique


• Décoration et aménagement d’espace évènementiel éphémère & pérenne


• Muséographie


• Plasturgie


• Stand & Pop-up store


• Production évènementielle

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire dynamique et motivé(e) pour assurer à la fois le développement commercial et la gestion complète de la relation client.

• Développement commercial : relance et gestion active du portefeuille clients existants, prospection de nouveaux clients et démarchage via les leviers digitaux adaptés à notre activité e-commerce


• Relation et service client : prise en charge des appels entrants et demandes par mail, conseil technique et commercial, SAV et gestion des litiges


• Gestion des commandes : réalisation des devis, lancement en production, vérification sommaire des fichiers d'impression et suivi des dossiers jusqu'à la livraison


• Coordination : lien avec les équipes de production pour garantir le respect des délais, et communication avec les fournisseurs


• Les tâches sont amenées à évoluer ; la polyvalence est une qualité essentielle.