Commercial Hobby F/H

Asmodee; Friauville; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/sem

Job summary

Asmodee France, leader du jeu de société, cherche un Commercial Sédentaire F/H en CDI pour sa filiale française à Guyancourt.

Vous contribuerez aux objectifs de chiffre d'affaires et de satisfaction client, gérerez les commandes et suivrez les clients, et présenterez les produits distribués par Asmodee France.

Qualifications

• Formation commerciale requise et sens du service client.
• Minimum 2 ans d'expérience en tant que commercial.
• Maîtrise Navision et Pack Office; bonnes techniques de vente par téléphone.

Responsibilities

• Gérer les commandes (email, téléphone) et conseiller les clients.
• Assurer le suivi des clients et développer les relations commerciales.
• Présenter et promouvoir les produits distribués par Asmodee France.
• Suivre les livraisons et résoudre les litiges avec le service logistique et les clients.
• Prospecter et conquérir de nouveaux clients et gérer les comptes clients.

Skills

Relation client

Fibre commerciale

Aisance relationnelle

Education

Formation commerciale

Tools

Navision ERP

Pack Office

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

asmodee est un leader mondial du jeu de société, avec pour mission de rassembler les gens autour de jeux iconiques et d’expériences extraordinaires. Cotée au Nasdaq de Stockholm, notre siège opérationnel en basé en France, nos 2 200 collaborateurs sont répartis à travers le monde entre studios de création, entités de distribution et fonctions centrales.

Nous proposons l’un des plus vastes catalogues de jeux de société au monde, comprenant des titres emblématiques tels que CATAN®, Les Aventuriers du Rail®, Dobble® et Exploding Kittens®. Notre équilibre entre créations internes et collaborations avec nos partenaires nous permet d’offrir un portefeuille de jeux comprenant des centaines de jeux, disponibles en version physique et numérique.

En tant qu'employeur de choix, nous cultivons un environnement fondé sur la diversité, le développement et la reconnaissance, où chacun peut s’épanouir et évoluer. Nous rejoindre, c'est contribuer à la création d’expériences de jeu inoubliables tout en contribuant à un monde plus durable favorisant le lien humain.

Rejoignez-nous, et prenez place à notre table de jeu !

Résumé du poste

Nous recherchons pour notre filiale de distribution française un Commercial Sédentaire F/Hen CDI.

Vous contribuez activement à l’atteinte des objectifs quantitatifs (chiffre d’affaires) et qualitatifs, tant individuels que d’équipe, tout en assurant un service client et une prestation de qualité auprès de l’ensemble des clients de son portefeuille.

Vous serez en charge, entre autres, des missions suivantes :

• Gérer les commandes (email, téléphone) : conseil sur les besoins du client, saisie des bons de commande dans l’ERP, transmission de la commande au service logistique
• Assurer un suivi personnalisé de l’ensemble des clients du portefeuille par l’analyse de leurs achats et par des appels réguliers. Veiller à la satisfaction du client et instaurer une relation de confiance avec lui
• Présenter et promouvoir les produits distribués par Asmodee France
• Assurer le suivi des livraisons, en lien avec le service logistique et le transporteur. Répondre aux réclamations du client, résoudre les litiges et superviser la saisie des avoirs
• Surveiller les niveaux d’en-cours du client et être en soutien du service comptabilité lors d’un recouvrement
• Représenter Asmodee France lors des journées de rencontres professionnelles
• Prospecter et conquérir de nouveaux clients. Superviser l’ouverture des comptes clients. Adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects
• Accroitre le niveau d’informations sur le client. Renseigner et mettre à jour en permanence la base de données clients (ERP)
• Assurer une veille commerciale (produits et concurrence).

De formation commerciale, vous avez minimum 2 ans d'expérience en tant que commercial (vendeur, commercial, télévendeur…).

Vous possédez une maitrise certaine de l’ERP Navision, du pack office et des techniques de vente par téléphone.

Doté d’une réelle aisance relationnelle, votre fibre commerciale complète votre sens du service client.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

Chez asmodee, chaque personne a sa carte à jouer: ensemble, continuons à construire le jeu le plus inclusif, où la diversité et nos différences sont une force!

asmodee s’engage à faire vivre une expérience de jeu mémorable, dans le respect de l'équité et de l’égalité des chances pour tous et toutes. Gagnez la partie en évoluant professionnellement et en vous épanouissant dans un environnement de travail durable, sain et où chacun est traité avec respect et dignité.

Rejoignez-nous, et prenez place à notre table de jeu!

Pourquoi vous aimerez rejoindre la partie?

De vraies responsabilités et des opportunités d’apprendre et de progresser.

• Les jeux de société : plongez dans un univers passionnant aux côtés de joueurs et joueuses tout aussi passionnés.
• Une culture d’entreprise tournée vers l’efficacité, avec des échanges fluides et directs, des opportunités pour proposer vos idées et les mettre en œuvre pour gagner la partie.
• Un environnement sécurisant : notre entreprise est ouverte à tout le monde.
• Un esprit d’équipe et une excellente ambiance au quotidien (si, si, c’est objectif !).
• Une charte télétravail incluant 2 jours de télétravail par semaine sur la base du volontariat.
• Des aménagements possibles pour les collaborateurs et collaboratrices en situation de handicap, que ce soit pour le poste ou la durée du télétravail.

Poste à pourvoir enCDIdès que possible – France Guyancourt