Commercial(e) Hôtel - Restaurant & Événementiel (H/F)

Okko Hotels; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

Forfait mobilité durable

Tarif staff sur hébergement

Tickets restaurants

Résumé du poste

Okko Hotels à Paris recherche un(e) professionnel(le) pour le développement commercial et la gestion des événements. Les responsabilités incluent la prospection de nouveaux clients ainsi que la coordination des événements.

Le candidat idéal possède une solide expérience en commercialisation hôtelière et de bonnes compétences relationnelles, tout en étant autonome et à l'écoute des besoins des clients.

De plus, l'entreprise propose de nombreux avantages pour ses collaborateurs, garantissant un cadre de travail agréable et dynamique.

Qualifications

• Expérience confirmée en commercialisation hôtelière, restauration ou événementiel.
• Forte appétence pour la prospection terrain.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Responsabilités

• Prospecter activement de nouveaux clients sur tous les segments.
• Réceptionner, qualifier et traiter les demandes des clients.
• Organiser et coordonner les événements pour les clients.
• Développer et maintenir des relations durables avec les clients.

Connaissances

Prospection terrain

Gestion de portefeuille clients

Excellentes qualités relationnelles

Esprit d'initiative

Autonomie

Description du poste

Les avantages

• Mutuelle avantageuse pour tous nos collaborateurs
• Forfait mobilité durable jusqu’à 600 €/an
• Accès à la plateforme Hello CSE : réductions, chèques-cadeaux, bons plans et activités culturelles
• Maintien à 100 % du salaire pendant les congés maternité et paternité après validation de la période d’essai

Avantages hôteliers

• Tarif staff : –30 % sur l’hébergement et la restauration dans tous les hôtels du groupe
• Friends & Family : –25 % sur l’hébergement et petit-déjeuner pour vos proches
• Réduction boutique OKKO HOTELS sur tous nos produits

Reconnaissance & développement

• Prime de cooptation de 250 € brut pour tout collaborateur parrainant un nouveau talent
• Formations régulières pour continuer à grandir et faire évoluer vos compétences
• Participer à un projet ambitieux et engagé
• Faire partie d’une équipe soudée, où professionnalisme rime avec plaisir
• Évoluer dans un groupe à taille humaine où confiance et initiative sont valorisées
• Profiter de séminaires et moments de convivialité pour renforcer les liens du collectif
• S’épanouir dans une culture d'entreprise bienveillante, agile et tournée vers la progression

Avantages supplémentaires

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Téléphone de fonction
• Remboursement des transports à 50%
• Seminaire
• Formation
• Chèques cadeaux

1. Développement commercial & prospection (mission prioritaire)

Prospecter activement de nouveaux clients sur tous les segments : entreprises, agences événementielles, institutions, associations, clientèle locale.

Identifier de nouvelles opportunités business pour :

• L’hébergement (corporate & groupes)
• Les séminaires & réunions
• Les événements privés et banqueting

Mettre en place un plan d’actions commerciales ciblé (phoning, rendez-vous terrain, networking, emailing).

Développer et animer un réseau local et régional (prescripteurs, partenaires, entreprises).

Assurer une présence active sur le terrain et lors d’événements professionnels.

2. Gestion des demandes entrantes & vente

Réceptionner, qualifier et traiter les demandes : groupes, corporate, loisirs, séminaires, événements et banquets.

Élaborer des propositions commerciales personnalisées et adaptées aux besoins clients.

Négocier, conclure les ventes et transformer les leads en chiffre d’affaires.

Assurer les relances commerciales et optimiser le taux de conversion.

Appliquer la politique tarifaire et les stratégies de revenue management.

3. Coordination des événements & expérience client

Organiser et coordonner les événements (séminaires, groupes, banquets, privatisations).

Être l’interlocuteur privilégié du client avant, pendant et après la prestation.

Assurer la liaison avec les équipes internes (réception, cuisine, restaurant, technique).

Veiller au bon déroulement des prestations et à la satisfaction client.

Gérer les imprévus et garantir une expérience client fluide et qualitative.

4. Fidélisation & suivi commercial

Développer et maintenir des relations durables avec les clients existants.

Mettre en place des actions de fidélisation (suivi post-événement, offres ciblées).

Suivre les indicateurs commerciaux (CA, taux de transformation, portefeuille clients).

Assurer le suivi administratif : devis, contrats, facturation, acomptes et encaissements.

Qualifications

• Expérience confirmée en commercialisation hôtelière, restauration ou événementiel.
• Forte appétence pour la prospection terrain et le développement de portefeuille.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Esprit d'initiative, sens du résultat, autonomie.
• Bonne connaissance du tissu économique local appréciée.