COMMERCIAL(E) (H/F)

FREE AUTO SERVICES SARL; Lamentin; Sur place; EUR 22 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

FREE AUTO SERVICES SARL recherche un Commercial(e) H/F pour Le Lamentin en CDI à temps plein. Vous êtes le lien entre le client et l'atelier, vous accueillez, conseillez et accompagnez chaque client, et vous fidélisez durablement la clientèle.

Votre mission couvre la transformation des devis en ventes, le développement des abonnements d'entretien et la livraison du véhicule, avec une rémunération fixe de 2000 euros brut mensuel + primes liées aux objectifs et aux abonnements vendus.

Qualifications

• 1 an d'expérience indispensable dans un rôle commercial/vente.
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Aptitude à fidéliser la clientèle et à développer un portefeuille clients.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner nos clients avec professionnalisme et convivialité.
• Transformer les devis en ventes et répondre aux objections.
• Développer les abonnements d'entretien et fidéliser la clientèle.
• Assurer la livraison du véhicule et présenter les prestations réalisées.

Connaissances

Relation client

Négociation

Vente

Communication

Equipe

Formation

Employé qualifié

Description du poste

COMMERCIAL(E) H/FLe LAMENTIN / CDI / Temps plein2 000 € brut / mois + variable sur objectifsQui sommes-nous ?FREE AUTO est un groupe du secteur automobile en développement.Rejoindre FREE AUTO SERVICES, c'est intégrer une entreprise dynamique évoluant dans un secteur passionnant, avec l'ambition de poursuivre son développement et de proposer à ses clients une expérience de qualité.Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) H/F.Votre rôleVous êtes le véritable lien entre le client et l'entreprise.Votre mission ne se limite pas à vendre : vous accueillez, conseillez, expliquez, accompagnez et créez une relation de confiance avec chaque client.

Tes missions 1. Accueillir et accompagner nos clients

• Accueillir chaque client avec professionnalisme et convivialité
• Réceptionner le véhicule et comprendre précisément la demande
• Être à l'écoute des besoins et des attentes du client
• Présenter clairement les différentes étapes de sa prise en charge
• Maintenir une relation de confiance tout au long du parcours.

2. Transformer les devis en ventesÀ partir des informations et contrôles réalisés par l'équipe technique, vous :

• Contrôlez la cohérence du chiffrage
• Présentez le devis au client de manière claire et accessible
• Répondez aux questions du client
• Identifiez les besoins complémentaires
• Levez les objections et accompagnez la prise de décision
• Relancez les devis et transformez les propositions en ventes

Votre objectif : permettre au client de comprendre, décider et nous faire confiance.

3. Développer les abonnements d'entretien

• Présenter les abonnements d'entretien aux clients
• Expliquer simplement les avantages de l'abonnement
• Fidéliser les clients dans la durée

4. La livraison du véhiculeLa qualité de l'expérience client se joue aussi au moment de la restitution.

• Préparez la livraison avec les équipes
• Accueillez le client lors de la restitution
• Présentez les interventions réalisées
• Expliquez les éventuelles recommandations d'entretien
• Présentez la facture
• Vous assurez que le client repart pleinement satisfait

Le profil que nous recherchons

• Dynamique et enthousiaste
• A l'aise avec les clients
• Dotée d'un excellent relationnel
• Capable d'expliquer et de convaincre
• Commerciale dans l'âme
• À l'aise avec les outils informatiques
• Capable de travailler en équipe

Une connaissance du secteur automobile est un véritable plus, mais elle n'est pas indispensable.

Ce que nous proposons

• Un CDI à temps plein au cœur d'une organisation automobile en pleine structuration.
• Une rémunération fixe de 2000€ brut mensuel + prime d'objectif CA + en fonction des abonnements vendus
• Des outils conçus pour rendre le parcours client lisible et faciliter la coordination avec l'atelier.
• un environnement ou les idées d'amélioration et la prise de responsabilité sont attendues

Conditions Contrat CDI - temps plein Lieu Le Lamentin, Martinique Rattachement Direction générale Rémunération 2000 € Brut mensuel + variable sur objectifs

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros - Primes variable sur objectif
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier
• Primes variable sur objectif

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Techniques de négociation avancées

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de persévérance

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers