Commercial Centre d'Appel Auto – Objectifs & Prime

Alliance Automotive Group; Villeneuve-d'Ascq; Remote; EUR 23.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prime sur objectif mensuel

Prime de cooptation attractive

Évolution professionnelle

Zusammenfassung

Alliance Automotive Group recrute un vendeur call center pièces auto pour l'agence SPEED PARTS LILLE à Villeneuve d'Ascq, CDI. Vous serez le partenaire privilégié des clients professionnels et contribuerez activement au développement du chiffre d'affaires.

Vous échangerez par téléphone, identifierez les besoins, conseillerez, réaliserez les devis et suivrez les commandes pour assurer la satisfaction client. Des primes sur objectifs s'ajouteront au fixe selon l'expérience.

Qualifikationen

• Formation CAP/BAC/BTS dans la vente spécialisée ou mécanique automobile.

Aufgaben

• Échanger avec les clients par téléphone (appels entrants et sortants), identifier leurs besoins et les conseiller.
• Communiquer sur les services de l'entreprise et les promotions en cours dans le souci d'optimiser les ventes.
• Apporter des informations techniques sur les produits (qualifier les pièces détachées, proposer des solutions alternatives).
• Rechercher les pièces demandées dans la base de données.
• Élaborer des devis.
• Traiter les retours et les réclamations des clients.
• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client.

Kenntnisse

Vente technique

Relation client téléphonique

Connaissance pièces détachées auto

Négociation

Ausbildung

CAP/BAC/BTS vente spécialisée ou mécanique automobile

Tools

Base de données pièces détachées

Jobbeschreibung

Alliance Automotive Group recrute un vendeur call center pièces auto pour l'agence SPEED PARTS LILLE à Villeneuve d'Ascq, CDI. Vous serez le partenaire privilégié des clients professionnels et contribuerez activement au développement du chiffre d'affaires.

Vous échangerez par téléphone, identifierez les besoins, conseillerez, réaliserez les devis et suivrez les commandes pour assurer la satisfaction client. Des primes sur objectifs s'ajouteront au fixe selon l'expérience.