CMO — Feedae, SaaS IA - relation client H/F

LE MERCATO DE L'EMPLOI; La Rochelle; Sur place; EUR 80 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Feedae, éditeur de logiciel axé IA conversationnelle, recrute un CMO pour La Rochelle afin de structurer une machine marketing efficace. Mission: bâtir un territoire de marque fort, déployer une stratégie ABM sur les grands comptes et mettre en place une machine de génération de demande alimentant les équipes commerciales.

Le candidat idéal dispose d’une forte expérience CX B2B, d’une exposition internationale et maîtrise l’anglais.

Qualifications

• Expérience confirmée en marketing B2B CX pour éditeur ou marque.
• Connaissance ABM et exposition internationale.
• Anglais écrit et oral courant indispensable.

Responsabilités

• Établir Feedae comme référence de marché et construire un territoire de marque.
• Mettre en place une stratégie ABM ciblée et coordonner les pods market/sales/CSM.
• Structurer la machine à génération de demande via SEO, marketing automation et supports de vente refinés.

Connaissances

CX marketing

ABM

Stratégie contenu

Marketing B2B

Anglais opérationnel

Outils

SEO

Marketing Automation

Description du poste

Feedae est un éditeur de logiciel qui accompagne les grands comptes dans l'analyse et l'optimisation de leur relation client grâce à l'IA conversationnelle — analyse de 100% des appels, quality monitoring, insights voix du client. En un an et demi, l'équipe a signé plus de 30 clients, avec un panier moyen supérieur à 100K€.

La trajectoire est nette : Feedae double son MRR chaque année. La matière est déjà là — comex et codir de grands groupes rencontrés, appels d'offres gagnés face à des acteurs installés, plusieurs projets grands comptes en cours de signature dans la finance, l'assurance et le retail.

Feedae, c'est aujourd'hui une quinzaine de salariés. Pas de service marketing en place, pas d'agence en support permanent, pas d'armée derrière vous. Une vraie matière et besoin de quelqu'un capable de la transformer en machine.

Votre mission

Installer Feedae comme la référence de son marché en construisant un territoire de marque fort et une stratégie ABM ciblée sur les grands comptes, avant de structurer la machine à génération de demande qui soutiendra durablement les équipes commerciales.

Concrètement, trois grands chantiers vous attendent :

1. Territoire de marque Faire de Feedae l'acteur de référence reconnu sur son secteur. Stratégie de contenu qualitatif (vidéo, podcast, livres blancs), présence événementielle marquante (salons ciblés, événements propres), activation des clients comme ambassadeurs, animation des partenariats stratégiques existants.

2. ABM (Account-Based Marketing) Concentrer les efforts sur un nombre restreint de comptes à fort potentiel (top 10 par secteur), en coordination étroite avec les commerciaux : contenu et supports sur-mesure en avant-vente, pods pluridisciplinaires market/sales/CSM, plans d'action coordonnés compte par compte.

3. Machine à génération de demande Une fois les deux premiers chantiers posés, structurer les fondamentaux : SEO, marketing automation, refonte des supports pour mieux refléter le positionnement d'éditeur logiciel.

Ce qu'on vous propose

Rejoindre une aventure entrepreneuriale à un stade où votre contribution compte vraiment — pas un poste dans un service marketing déjà rodé où vous exécutez une stratégie décidée ailleurs, mais un rôle où vous construisez, avec Sylvain, CEO, la machine marketing de A à Z.

Une matière rare pour créer du contenu : Feedae analyse chaque jour des milliers d'appels grands comptes. Vous aurez accès à une matière brute exceptionnelle — verbatims clients, tendances de marché, signaux terrain — pour nourrir une stratégie de contenu à forte valeur ajoutée, que peu de marketeurs ont la chance d'avoir sous la main.

Le poste est pensé pour évoluer : au fur et à mesure que les fondations se posent, vous prendrez la responsabilité d'un budget marketing et construirez votre propre équipe.

Ce poste est fait pour vous si...

• Vous avez une expérience confirmée dans l'écosystème CX côté éditeur ou marque — édition logicielle CX, intégrateur, ou direction marketing/relation client chez une marque pilotant un service client à fort volume (interne ou externalisé) — ce n'est pas un plus, c'est un prérequis pour ce poste
• Vous avez une culture du marketing B2B grand compte et de l'ABM, avec une vraie exposition internationale ou anglo-saxonne dans votre parcours
• Vous êtes à l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral — vous pouvez produire un support ou échanger avec un partenaire international sans difficulté (prérequis indispensable pour ce poste)
• Vous savez organiser un événement professionnel qui impressionne et convertit — pas un événement "sympa", un événement où chaque minute est pensée et où les invités repartent en se disant "ils sont sérieux, ils sont bons"
• Vous concevez le marketing comme un moteur au service de la croissance commerciale plutôt que comme une fonction cloisonnée — vous savez travailler main dans la main avec les commerciaux, ajuster vos priorités en fonction des opportunités qu'ils détectent, et mesurer votre impact à l'aune du pipeline que vous contribuez à générer
• Vous êtes à l'aise pour opérer seul(e) sur les premiers mois, avant de construire et animer votre propre équipe une fois les fondations posées
• Rémunération : 80-95K€
• Lieu : La Rochelle, avec des bureaux à moins d'1km de la plage
• Premier échange en visio avec Antoine, consultant en charge de ce recrutement
• Rendez-vous en visio avec Sylvain, CEO
• Entretien physique : business case pour présenter vos convictions sur les 3 enjeux
• Entretien avec les founders
• Pour le/la futur(e) CMO : journée de travail pour co-construire les 100 premiers jours et le plan marketing 2026/2027 (rémunérée si le process ne va pas jusqu'au bout)

Ça y est, on a bien pris le temps de se choisir mutuellement et de prévoir un plan d'action. Chacun est prêt pour être efficace dès le day one.