Cloud Technical Account Manager (H/F)

S3NS; Paris; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

S3NS recherche un Expert Cloud et Consulting technique pour piloter des projets chez des clients stratégiques à Paris. Vous interviendrez comme référent technique, accompagnerez les migrations cloud et optimiserez les architectures pour garantir la scalabilité et la disponibilité.

Vous coordonnerez les équipes internes et animerez les ateliers et QBR avec les interlocuteurs C‑level. Un profil avec 5 ans d’expérience dans l’ingénierie client et une maîtrise des environnements Google Cloud et

Qualifications

• Expérience de 5 ans dans un rôle de consulting technique ou d’ingénierie client à forte valeur.
• Expertise en infrastructure Cloud (Google Cloud Platform ou Solutions IaaS, PaaS, SaaS, Kubernetes, Terraform, Ansible).
• Solides bases en système et réseaux.

Responsibilities

• Agir en tant que référent opérationnel et technique pour votre portefeuille de clients stratégiques, avec revue d’architecture et déploiement de workloads.
• Favoriser l’adoption technique et garantir une utilisation optimale des produits S3NS (IaaS, PaaS, SaaS, IA, etc.).
• Évaluer la maturité des clients et mettre en place des plans d’actions associées.
• Accompagner les clients dans leurs projets de migration cloud (on-premise vers cloud ou cloud-to-cloud).
• Conseiller sur l’architecture Cloud, la scalabilité, la haute disponibilité et l’optimisation des coûts (FinOps).
• Coordonner en interne les équipes Support, Sales, Customer Engineer, SRE et Produit afin de garantir les enjeux clients.
• Animer les onboarding des clients chez S3NS, ateliers techniques, les comités de pilotage et le suivi des SLA.
• Coanimer les QBR avec les parties prenantes de niveau C-level.

Skills

Cloud infra

GCP

Kubernetes

Terraform

Ansible

Anglais pro

Tools

Terraform

Ansible

Kubernetes

GCP

Job description

Au sein de l'équipe de Technical Account Management vous aurez en charge :

• Agir en tant que référent opérationnel et technique pour votre portefeuille de clients stratégiques. (Ex : revue d’architecture, déploiement de workload)
• Favoriser l’adoption technique et garantir une utilisation optimale des produits S3NS (IaaS, PaaS, SaaS, IA, etc.).
• Evaluer la maturité de vos clients (organisation, formation) et mettre en place des plans d’actions associés
• Accompagner les clients dans leurs projets de migration cloud (on-premise vers cloud ou cloud-to-cloud).
• Conseiller les clients sur l’architecture Cloud, la scalabilité, la haute disponibilité et l’optimisation des coûts (approche FinOps).
• Coordonner en interne les équipes Support, Sales, Customer Engineer, SRE et Produit afin de garantir les enjeux clients.
• Animer processus d’onboarding des clients chez S3NS, ateliers techniques, les comités de pilotage (avec suivi des SLA)
• Coanimer les Quarterly Business Reviews (QBR) avec les parties prenantes de niveau C-level.

Votre profil :

Vous disposez d'une expérience de 5 ans dans un rôle de consulting technique ou d’ingénierie client à forte valeur.

Vous justifiez d'une expertise en infrastructure Cloud (Google Cloud Platform ou Solutions IaaS, PaaS, SaaS, Kubernetes, Terraform, Ansible).

Vous avez de solides bases en système et réseaux.

Qualités recherchées :

• Autonomie, rigueur et capacité d’adaptation
• Esprit d’équipe et collaboration avec les Techniques internes
• Aptitude à appréhender les problématiques d’intégration dans des environnements complexes
• Bonnes compétences relationnelles et de communication
• Maîtrise de l’anglais (niveau professionnel)

Conformément aux exigences de qualification SecNumCloud de nos services, délivrée par l'ANSSI, ce poste est soumis à des exigences de sécurité renforcées. Le candidat retenu devra se soumettre à une enquête de sécurité menée par nos services, conformément à notre politique de sécurité du personnel.