Cloud Desk & Subscriptions Lead – Hybrid, Paris

SoftwareOne; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un fournisseur de solutions cloud dynamique recherche un Cloud Desk Specialist – Operations Manager pour assurer le provisioning des souscriptions auprès de divers Cloud Service Providers. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience de la réussite client dans les services cloud et une volonté d'optimiser les opérations. Les responsabilités incluent l'intégration des clients, l'activation des contrats, et la formation sur les outils de gestion. Ce rôle se situe dans une équipe collaborant à distance et sur site.

Qualifications

• Expérience avec des fournisseurs de services cloud tels que OVHcloud et Scaleway.
• Efficacité dans l'organisation des tâches.
• Capacité à collaborer avec des clients dans un environnement agile.

Responsabilités

• Enregistrer et intégrer de nouveaux clients.
• Activer des contrats de souscription.
• Gérer la facturation et fournir un support client.
• Former les clients sur les outils de commande.

Connaissances

Expérience pratique en matière de réussite client

Excellente communication

Capacité à s’auto-former

Sens du détail

Travail en équipe

Description du poste

Un fournisseur de solutions cloud dynamique recherche un Cloud Desk Specialist – Operations Manager pour assurer le provisioning des souscriptions auprès de divers Cloud Service Providers. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience de la réussite client dans les services cloud et une volonté d'optimiser les opérations. Les responsabilités incluent l'intégration des clients, l'activation des contrats, et la formation sur les outils de gestion. Ce rôle se situe dans une équipe collaborant à distance et sur site.