Chef Réceptionniste Bilingue Anglais CDI à Pourvoir Dès que Possible H / F

Progressis; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet d'avocats renommé à Paris recherche un(e) Coordinateur / trice Réception bilingue anglais pour gérer les responsabilités d'accueil et d'organisation. Le candidat idéal a une expérience significative dans la relation clientèle et maîtrise le Pack Office. Horaires : 9h-18h, localisation proche de plusieurs stations de métro.

Qualifications

• Expérience significative dans l'hôtessariat ou la relation clientèle.
• Capacité à passer du français à l'anglais facilement.
• Compétences en informatique et avec les outils du Pack Office.

Responsabilités

• Gestion du standard téléphonique et accueil des visiteurs.
• Préparation et gestion des salles de réunions.
• Management de l'équipe opérationnelle.
• Mise en place de procédures pour améliorer la qualité de service.

Connaissances

Sens du service

Organisation

Confidentialité

Bilingue anglais

Maîtrise du Pack Office

Description du poste

Overview

Vous aimez la relation client, et souhaitez booster votre carrière ? Ce CDI est fait pour vous !! Rejoignez un chaleureux cabinet d'avocats à renommée internationale situé au coeur de Paris, en qualité de Coordinateur / trice Réception bilingue anglais dans le cadre d'un CDI à pouvoir dès que possible. En tant que représentant-e du cabinet en front et en back office, au sein d'une équipe soudée et en véritable soutien aux équipes vous êtes en charge des missions suivantes :

Responsabilités

• La gestion du standard
• La préparation et gestion des salles de réunions (installation salle dîner et déjeuner)
• L accueil des visiteurs
• Les commandes de fournitures et de plateaux repas
• Dispatch courriers
• Assurer le management opérationnel de son équipe
• Mise en oeuvre et application des procédures et standards ordonnés par le siège EMEA (Londres)
• Mise en place de procédures dans le but de rationaliser les activités et améliorer la qualité de service
• Intégration et Formation des hôtes (ses) aux différents processus décrits par les procédures
• Interface transverse avec les services RH, Informatique et Services Généraux
• Organisation des affectations de 15 salles de réunions via un logiciel de réservation propre au groupe
• Organisation d'évènements : petits déjeuners, déjeuners, dîners, cocktails
• Conciergerie et intendance : réservations de restaurants, taxis, coursiers, plis postaux
• Gestion des stocks de l'office

Profil

Profil : Vous justifiez d'une expérience significative dans l'hôtessariat, la relation clientèle dans des domaines tels que l'hôtellerie, au sein d'environnements exigeants et auprès d'une clientèle haut de gamme. Un sens aigu du service et de l'organisation, de la confidentialité et de la réactivité seront vos atouts de réussite pour ce poste ! Bilingue anglais vous pouvez passer du français à l'anglais avec aisance afin d'accueillir les clients et faire des mails de manière fluide. Vous maîtrisez le Pack Office, êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Horaires : 9h-18h (possibilité de terminer plus tard en fonction des évènements). Metro : Opéra / Madeleine / Concorde