Chef.fe de service H/F

Groupe SOS; Nanterre; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Groupe SOS recherche un/une Chef(fe) de service pour l’Intermédiation Locative Paris – Île-de-France. Vous encadrerez une équipe pluridisciplinaire et assurerez la coordination des actions destinées au relogement des familles et à l’accompagnement social lié au logement.

Rattaché(e) à la Direction, vous contribuerez au suivi, au reporting et à l’évaluation des actions. Début du contrat prévu en novembre 2026.

Qualifications

• Expérience en management d’équipe pluridisciplinaire.
• Capacité à piloter des projets et à rendre compte.
• Compétences en animation d'équipe et relation sociale.

Responsibilities

• Piloter l’action de l’équipe SOLIBAIL et concevoir les activités.
• Encadrer et animer l’équipe, organiser le travail et programmer les activités.
• Valider les orientations et suivre l’arrivée et l’accompagnement des personnes.
• Assurer la communication interne et transmettre les décisions.
• Contribuer au développement des activités et partenariats.

Skills

Gestion d'équipe

Coordination d’activités

Pilotage de projet

Job description

Contexte

L’Intermédiation Locative Paris - Ile-de-France, établissement créé en 2009, mobilise des logements dans le parc privé en apportant aux bailleurs des garanties de paiement et de suivi de l’état locatif, et propose à des familles un logement temporaire avec un accompagnement social lié au logement dans un objectif de relogement pérenne. Le.a Chef.fe de service a pour mission principale l’encadrement des équipes et la coordination des actions directement engagées auprès des personnes accueillies sur le dispositif. Il.elle met en œuvre le projet d’établissement et s’assure de la qualité de l’accompagnement. Rattaché.e à la Direction, ses actions s’inscrivent dans une démarche de suivi, de reporting et d’évaluation.

Missions

1. 1) Pilotage de l’action de l’équipe SOLIBAIL

   L’équipe est à ce jour composée de 13 Travailleurs Sociaux, 3 Chargé.es de gestion immobilière, 1 Chargée de Prospection, 1 Assistante Administrative, 2 Alternantes et 1 Stagiaire. Des recrutements sont prévus dans les prochains mois au sein de l’équipe sociale.

   • Concevoir et mettre en œuvre les activités du dispositif SOLIBAIL, en concertation avec l’équipe et la Direction, en tenant compte du projet de la structure et des besoins des personnes accueillies ;
   • Mettre en œuvre et promouvoir une démarche qualité garantissant la mise en œuvre et le respect des projets individuels des personnes accueillies ;
   • Evaluer et mesurer les actions menées par l’équipe.

2. 2) Encadrement de l’équipe et gestion des ressources humaines

   • Encadrement et animation de l’équipe SOLIBAIL ;
   • Organiser le travail de l’équipe et programmer les activités du service ;
   • Apporter un appui technique aux professionnels ;
   • Développer les compétences individuelles et collectives de l’équipe et identifier les besoins en matière de formation ;
   • Prévenir et gérer les conflits ;
   • Animer et conduire les réunions d’équipe.

3. 3) Gestion administrative

   • Valider les orientations sur le dispositif
   • Superviser l’équipe de l’arrivée dans le logement temporaire des personnes accueillies, à l’accompagnement dans le logement et vers le relogement ;
   • Valider les écrits professionnels ;
   • Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité ;
   • Contrôler la qualité des activités réalisées.

4. 4) Communication interne et animation

   • Recueillir, analyser et transmettre les informations et proposition de l’équipe ou des personnes accompagnées ;
   • Transmettre les informations et les décisions de la Direction aux équipes ;
   • Diffuser les bonnes pratiques.

5. 5) Participer au projet de l’établissement

   • Contribuer au développement de nouvelles activités ;
   • Contribuer à l’écriture des futurs appels à projets ;
   • Contribuer à l’identification et au développement de partenariats d’action.

Début du contrat : Novembre 2026