Chef.fe de projet WEB H/F

Saint--gobain; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Saint-Gobain, acteur majeur de l'industrie du bâtiment, recherche un chef de projet digital en Île-de-France pour piloter des projets e-commerce et omnicanaux.

Vous définissez la roadmap digitale, collectez les besoins métier, assurez le cadrage et le déploiement, et travaillez avec IT, data, marketing et partenaires externes pour optimiser les performances et l'expérience client.

Qualifications

• Formation Bac+5 en école de commerce ou équivalent, spécialité gestion de projets.
• Intérêt fort pour le digital et le e-commerce.
• Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Vous pilotez des projets digitaux pour améliorer l'expérience client en ligne et omnicanale.
• Vous recueillez, challengez et formalisez les besoins métiers et clients.
• Vous pilotez le cadrage, la planification et le déploiement des projets.
• Vous rédigez les spécifications fonctionnelles et participez aux recettes.
• Vous travaillez en transversal avec IT, data, marketing, commerce et partenaires externes.
• Vous suivez les KPI et proposez des optimisations basées sur les données.

Connaissances

E-commerce

Omnicanal

Gestion de projets

Analyse et synthèse

Travail en équipe

Autonomie

Rigueur

Réactivité

Polyvalence

Dynamisme

Force de proposition

Formation

Bac+5 en école de commerce ou équivalent

Description du poste

Rémunération : 32 à 35K fixe + 5% de bonus annuel

Vous pilotez différents projets pour améliorer l'expérience client en ligne et omnicanale

• Vous contribuer à la définition de la roadmap Digitale et des évolutions fonctionnelles en tenant compte des impacts (business, marketing, techniques…)
• Vous recueillez, challengez et formalisez les besoins métiers et clients (cadrage, ateliers, benchmarks…)
• Vous pilotez les projets digitaux de bout en bout (cadrage, planification, coordination, déploiement)
• Vous rédigez les spécifications fonctionnelles et participez aux recettes
• Vous travaillez en transversal avec les équipes internes (IT, data, marketing, commerce) et partenaires externes (développeurs)
• Vous suivez la performance des fonctionnalités réalisées et recommandez des optimisations basées sur les données (KPI, usage, parcours clients)

Vous pilotez l’amélioration continue et la performance digitale

• Vous analysez les comportements clients pour nourrir les recommandations
• Vous maintenez la documentation fonctionnelle
• Vous contribuez à l’optimisation des process
• Vous partagez et faites connaître les bonnes pratiques sur les sujets que vous gérez

Vous participez au support et à l'exploitation du site marchand & de l'application mobile

• Vous contribuez au bon fonctionnement du site e-commerce et de l’application au quotidien
• Vous suivez les incidents et pilotez leur résolution (bugs, anomalies, parcours de commande…)
• Vous analysez les dysfonctionnements et proposez des actions correctives ou d’amélioration

De formation Bac+5 en école de commerce ou équivalent spécialité gestion de projets, vous avez une appétence forte pour le digital, le e-commerce et la gestion de projets

Compétences & qualités attendues

• Bonne compréhension des enjeux e-commerce et omnicanaux
• Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, vous avez la capacité à travailler en équipe et participez au succès collectif.
• Pragmatique et méthodique, vous savez allier rigueur et réactivité
• La polyvalence du poste nécessite d’être organisé(e) et autonome.
• Investi(e) et curieux(se), vous faites preuve de dynamisme dans votre travail et êtes force de proposition
• Avec une grande capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation
• Entretien avec le Responsable E-commerce
• Entretien avec la directrice Marketing

Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle central et transverse, au cœur de la stratégie digitale
• Un périmètre complet : vision produit + projet + exploitation/run
• Des enjeux concrets et visibles sur le business
• Une équipe engagée et dynamique

Venez participer à la construction de l’expérience digitale des pros du bâtiment !

France, Nouvelle Aquitaine, CANEJAN CESTAS CEDEX