Chef.fe de projet applicatifs Sales & Marketing

Expanscience; France; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Expanscience recherche un chef de projet applicatifs Sales & Marketing pour piloter les solutions du périmètre S&I et assurer leur cohérence technique.

Vous avez une formation Bac+5 et au moins 10 ans d'expérience dans les SI Sales & Marketing, avec une première expérience en gestion de projets. Maîtrise Infor M3 et Salesforce exigée; connaissance des SI industriels/logistiques appréciée.

Qualifications

• Formation Bac+5 en informatique ou équivalent.
• Expérience d'au moins 10 ans dans les SI Sales & Marketing.
• Première expérience réussie en gestion de projet.
• Maîtrise Infor M3 et Salesforce.
• Connaissance des SI industriels et logistiques serait un atout.
• Maîtrise Excel et SQL.

Responsabilités

• Maintenir en Condition Opérationnelle le Système d'Information Sales & Marketing.
• Gérer les incidents niveau 2 et les demandes d’accès; administrer les systèmes du périmètre.
• Coordonner les intégrateurs et la TMA: suivi des développements, évolutions, corrections et support.
• Définir la feuille de route applicative (sécurité, infrastructure, mise à jour, veille technologique, archivage).
• Garantir la performance des applications et des flux et reporting associés.
• Assurer le maintien de la base de connaissances applicative et gestion des licences.

Connaissances

Gestion de projet

Infor M3 ERP

Salesforce CRM

Excel

SQL

Analyse de données

Organisation et rigueur

Travail en équipe

Formation

Bac+5

Description du poste

Each person's potential contributes to success for all! We're Hiring! Job Description :

Pour nous accompagner dans notre développement, nous recherchons un.e Chef.fe de projet applicatifs Sales & Marketing. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et rattaché.e au Responsable du Maintien en Condition Opérationnelle, vous aurez pour missions générales :

• le maintien en Condition Opérationnelle du Système d'Information Sales & Marketing :
  • gérer les incidents niveau 2 et les demandes d’accès,
  • administrer les systèmes du périmètre,
  • coordonner les intégrateurs et la TMA : suivi des développements projet, évolutions, corrections, support,
  • définir la feuille de route applicative (sécurité, infrastructure, mise à jour, veille technologique, archivage),
  • garantir la performance des applications de son périmètre, des flux (interfaces) et reporting associés,
  • assurer le maintien de la base de connaissances applicative (résolution incidents, suivi des licences, paramétrages).
• la responsabilité de la cohérence applicative :
  • accompagner le choix des solutions dans le respect du cadre de cohérence technique (dossier d’architecture, interfaces, sécurité),
  • coordonner/superviser la réalisation des flux d’interfaces : spécifications, tests, documentation, mise en production,
  • assurer le déploiement des solutions (testées, documentées et conformes aux spécifications),
  • planifier et priorise les travaux sur son périmètre au regard des enjeux business.
• la communication :
  • être l’interlocuteur.trice privilégié.e avec les utilisateurs de son domaine (BPO et SO),
  • être l’interlocuteur.trice privilégié.e avec la production informatique (S&R) pour les applications de son périmètre.
• les livrables : base de connaissances et gestion de la configuration des applications de son domaine.
• les indicateurs de performance : temps de résolution des incidents, taux de disponibilité des applications, délai de réalisation des évolutions

Profile Description : Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac +5, idéalement issue d'une école d'ingénieur ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans dans le domaine des systèmes d'information liés au domaine Sales & Marketing, avec une première expérience réussie en gestion de projet. Vous maîtrisez les ERP tels qu'Infor M3 ou équivalent, ainsi que les CRM comme Salesforce. Une connaissance des systèmes d'information industriels et logistiques serait un atout. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques classiques et disposez d'une excellente maîtrise des outils d'analyse et de requêtage de base de données, tels que Excel et les outils SQL. Organisé.e et rigoureux.se, vous savez gérer les priorités et travailler efficacement dans des environnements complexes. Vos qualités relationnelles et votre aptitude au travail en équipe vous permettent de collaborer avec des interlocuteurs variés.

What differentiates us at Expanscience (non-exhaustive list!)

• A care policy and improved occupational health (100% of managers trained in psychosocial risks by 2025)
• An ambitious talent and skills strategy (5.78% of the payroll in France allocated to training by 2023)
• Disruptive parenting support (gradual return to 80% of normal working hours for the first 2 months after maternity or paternity leave, with full pay), a fight against dropping out (individual coaching before, during and after maternity leave) and for professional equality (score of 93/100 on the Gender Equality Index in 2024)
• Support for vulnerabilities and inclusion of the most fragile (menstrual leave in case of disabling dysmenorrhea)
• A balance of life and preserved collective efficacy (disruptive teleworking agreement with 1 common base of 4 days of min. presence per month concentrated around key moments of the company)
• Employees as stakeholders in a more inclusive and supportive company (100% of employees can dedicate part of their working time to a community project)
• Active sponsorship since 1982: the Mustela Foundation, under the aegis of the Fondation de France, which supports child development and parenthood throughout the world.
• Active sponsorship since 1982: the Mustela Foundation, under the aegis of the Fondation de France, which supports child development and parenthood throughout the world.
• You don’t give your all for over seventy years without a good reason… At Expanscience, we are a mission-driven company, and our purpose is to help individuals shape their well-being, from the youngest to the oldest. It’s what inspires our 1,300 employees to move forward, carry out research and innovate, every single day! Independence is our lifeblood. We’re a French company that is 100% family-owned, with products in over 90 countries. Our positive impact on society and the environment has been recognized by the B Corp label, and we commit to being a company that’s better for the world. Better for our employees, too, through the promise we make to develop the potential of each and every one of them! Our mission applies first and foremost to our teams. On a day-to-day basis, this means strengthening quality of life at work and professional equality, supporting those in vulnerable situations and promoting the inclusion of the most fragile members of society, proposing an ambitious talent and skills strategy and promoting work-life balance and collective efficacy. This requires ambitious measures that address the major societal challenges facing 21st-century companies. And it is bearing fruit: we are proud to have been certified as a Great Place to Work in 100% of our subsidiaries for the second consecutive year!