Chef(fe) d'Equipe (H/F) - Paris La Défense

Lego Group; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Colleague Discount

Bonus Scheme

Family Care Leave

Life and Disability Insurance

Résumé du poste

LEGO Group recherche un Chef d'Équipe pour superviser les opérations en magasin, conseiller et vendre les jouets, et former les nouveaux conseillers tout en incarnant les valeurs LEGO.

Vous aiderez le Directeur dans la gestion des plannings et du personnel, assurerez le service client et garantirez le respect des procédures internes, tout en prenant part à la gestion des stocks et des coûts.

Responsabilités

• Assurer la gestion des opérations en magasin et superviser les Conseillers de Vente.
• Aider le Directeur dans la gestion des plannings et des congés du personnel, et les activités administratives associées.
• Former les nouveaux membres de l’équipe et veiller au respect des politiques et procédures LEGO.
• Gérer les stocks, les commandes de fournitures et veiller à l’hygiène et la sécurité au travail.

Description du poste

Job Description

En tant que Chef d'Equipe, vous assurez la bonne gestion de certaines opérations en magasin.

Vous assistez également le Directeur et son Adjoint dans diverses tâches de gestion :

- Vous serez chargé(e) du conseil, de la vente et de la mise en rayon de nos jouets et montrerez l'exemple aux Conseillers de Vente en accueillant les clients et en étant toujours à leur écoute. En l'absence du Directeur, vous assurerez le maintien d’un service clients irréprochable et que les nouveaux membres de l’équipe soient formés en adéquation avec les valeurs LEGO.

- Vous aurez pour responsabilité d'aider le Directeur dans la gestion des plannings, des congés des membres de l’équipe et toute autre activité administrative relative à la gestion du personnel. Vous aurez également pour mission de superviser efficacement les Conseillers de Vente et gérer les problèmes éventuels en conformité avec les politiques et procédures LEGO, avec le soutien du Directeur.

- Votre rôle assurera également les commandes de fournitures de bureau en adéquation avec les directives et les budgets de fonctionnement ainsi que la formation des conseillers à l'utilisation des caisses, la bonne manipulation d'argent et à ce que les politiques et pratiques liées à l'hygiène et la sécurité au travail soient respectées.

- Enfin votre rôle sera clé dans la gestion des stocks et vous assurerez une bonne organisation de la réserve et une disponibilité de tous les produits présents en stock en rayon afin d’assurer que les objectifs de prévention des pertes soient atteints.

Expérience requise: Une expérience confirmée dans la vente est nécessaire, idéalement à un poste de chef d’équipe ou de vendeur confirmé.

Profil

• Diplôme de BTS Action Commerciale ou équivalent serait un plus.
• Motivation à travailler dans un environnement dynamique et d’y apporter sa contribution.
• Disponibilité et capacité à travailler avec des horaires flexibles, incluant certaines soirées et week-ends.
• Rigueur, polyvalence et esprit d'équipe sont des atouts essentiels.
• Autonomie, sens de l’organisation, réactivité, ponctualité, assiduité.
• Bonne présentation. Aisance relationnelle et sens du service client.
• Compétences managériales. Désir de partager ses connaissances. Bonnes aptitudes à la communication et capacité à résoudre et gérer des problèmes.
• Un bon niveau d'Anglais serait un plus.
• Maîtrise des outils de bureautique
• Intérêt pour l’industrie du jouet

What’s in it for you?

Here is what you can expect:

Family Care Leave - We offer enhanced paid leave options for those important times.

Insurances - All colleagues are covered by our life and disability insurance which provides protection and peace of mind.

Wellbeing - We want our people to feel well and thrive. We offer resources and benefits to nurture physical and mental wellbeing along with opportunities to build community and inspire creativity.

Colleague Discount - We know you'll love to build, so from day 1 you will qualify for our generous colleague discount.

Bonus - We do our best work to succeed together. When goals are reached and if eligible, you'll be rewarded through our bonus scheme.

Your workplace: Your workplace will be the office, store or factory specified in this advert.

Hybrid Working: Our hybrid work model, Best of Both offers you the option of flexibility to work from home up to two days per week. Your People Leader will discuss the principles of the model, including how this option applies to your role and team.

Learn more about our benefits, culture and workplace experience here

Children are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do. We strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group, where everyone feels safe, valued and they belong.

The LEGO Group is highly committed to equal employment opportunity and equal pay and seeksto encourage applicants from all backgrounds (eg. sex, gender identity or expression, race/ethnicity, national origin, sexual orientation, disability, age and religion) to apply for roles in our team.

The LEGO Group is fully committed to Children's Rights and Child Wellbeing across the globe. Candidates offered positions with high engagement with children are required to take part in Child Safeguarding Background Screening, as a condition of the offer.

Thank you for sharing our global commitment to Children's Rights.

Just imagine building your dream career.

Then make it real.