Chef de Service SAV & Maintenance — Anglais courant

Manpower France; Chambéry; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client un Responsable technique SAV et maintenance (H/F). Vous prenez en charge la responsabilité du service après-vente dans un domaine technique exigeant, avec la gestion opérationnelle, commerciale, technique et administrative du service.

Le profil idéal est une formation supérieure technique (idéalement ingénieur) avec expérience managériale dans l’industrie, maîtrise des ERP SAP et des logiciels GMAO, et anglais courant

Qualifications

• Formation supérieure technique, idéalement ingénieur.
• Expérience en management d’équipes dans un environnement technique industriel.
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment ERP SAP et logiciels GMAO.
• Anglais courant impératif pour échanges internationaux.

Responsabilités

• Piloter l’activité SAV : management des équipes et KPI, coordination technique et commercial.
• Développer l’activité maintenance et contrats de maintenance.
• Suivre la performance du service (commandes, facturation, KPI).
• Gérer les garanties et la qualité avec les équipes qualité.
• Contribuer à l’amélioration continue et au respect des ISO 9001.
• Assurer une communication transverse entre SAV, commerciaux et production.

Connaissances

Management d’équipes

ERP SAP

GMAO

Anglais courant

Pilotage d’activité

Formation

Ingénieur

Outils

SAP

GMAO

Description du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client un Responsable technique SAV et maintenance (H/F). Vous prenez en charge la responsabilité du service après-vente dans un domaine technique exigeant, avec la gestion opérationnelle, commerciale, technique et administrative du service.

Le profil idéal est une formation supérieure technique (idéalement ingénieur) avec expérience managériale dans l’industrie, maîtrise des ERP SAP et des logiciels GMAO, et anglais courant