Chef de Service SAAD — Pilotage & Excellence

Lincoln Memorial University; Grenoble; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Prévoyance

Participation aux frais de transport

CSE

Résumé du poste

La Mutualité Française Isère recherche un Responsable Opérationnel(le) pour piloter le service, encadrer les équipes et optimiser l’activité tout en veillant à la qualité des prestations destinées aux usagers. Attaché(e) à la Direction, vous assurez le pilotage, le reporting, la gestion budgétaire et le développement des partenariats, avec un management participatif et une attention au bien-être des équipes.

Contrat à durée déterminée, 35h/semaine, prise de poste dès que possible.

Qualifications

• Expérience confirmée dans un poste similaire (coordination, encadrement, pilotage d’activité).
• Excellentes capacités d’organisation, d’analyse et de gestion des priorités.
• Maîtrise des outils de pilotage (tableaux de bord, indicateurs, logiciel métier).

Responsabilités

• Pilotage opérationnel du service: supervision plannings et interventions, garantie de continuité.
• Suivi de l’activité et performance: indicateurs et tableaux de bord, analyses économiques.
• Gestion administrative et budgétaire: aide à la direction, fiabilité des données.
• Management et coordination: accompagnement des équipes, montée en compétences, climat social positif.
• Pilotage stratégique et projets: réorganisation, outils, structuration de l’offre, communication interne/externe.
• Qualité, sécurité et satisfaction usagers: garantir qualité et conformité, amélioration continue.

Connaissances

Pilotage d’activité

Encadrement d’équipes

Analytique/tableaux de bord

Gestion budgétaire

Management participatif

Outils

Logiciel métier

Tableaux de bord

Description du poste

La Mutualité Française Isère recherche un Responsable Opérationnel(le) pour piloter le service, encadrer les équipes et optimiser l’activité tout en veillant à la qualité des prestations destinées aux usagers. Attaché(e) à la Direction, vous assurez le pilotage, le reporting, la gestion budgétaire et le développement des partenariats, avec un management participatif et une attention au bien-être des équipes.

Contrat à durée déterminée, 35h/semaine, prise de poste dès que possible.