Chef de Section SI/CI – Pilotage Infra & Support

Commissariat au Numérique de Défense - CND; Pau; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Commissariat au Numérique de Défense - CND à Pau recherche un chargé de l’assistance et du soutien des systèmes d’information et des matériels informatiques. Vous participerez à l’installation, à l’exploitation et à la maintenance des SI, réseaux et postes bureautiques, ainsi qu’au déploiement et au support utilisateur.

Expérience souhaitée dans le soutien de proximité des systèmes d’information, l’installation et le soutien de serveurs; vous assurerez la veille et le respect des procédures de

Responsibilities

• Assurer la mise en place des matériels informatiques auprès des usagers.
• Etre responsable du fonctionnement des SI, de la bureautique, des messageries.
• Assurer l’installation des matériels standards selon les directives de la DANZ-SO, la réalisation de tous les déploiements, la vérification du fonctionnement avant utilisation, la surveillance des travaux d’installation de matériels informatiques.
• Assurer la démarche qualité en appliquant les directives nationales.
• Assurer la réception des incidents.
• Participer à la résolution des incidents. Si la résolution des incidents dépasse ses prérogatives, prendre en compte le problème, s'assurer de sa prise en charge par les ressources internes ou externes.
• Réaliser et suivre les demandes de travaux
• Réceptionner, suivre les demandes, réaliser une pré-étude, veiller à la prise en compte par les ressources internes ou externes capables d’y apporter une solution. Missions de conseil et d’expert.
• Assurer et animer la section.
• Gérer les moyens, les ressources, les activités. Planifier, contrôler l’exécution des missions conformément aux directives et procédures. Assurer la gestion prévisionnelle des emplois.
• Contribuer au maintien en condition opérationnelle des systèmes. Déployer, faire évoluer les SI, en assurer l’administration. Participer à la gestion du parc, assurer le soutien utilisateur et les formations sur les services fournis.

Job description

Commissariat au Numérique de Défense - CND à Pau recherche un chargé de l’assistance et du soutien des systèmes d’information et des matériels informatiques. Vous participerez à l’installation, à l’exploitation et à la maintenance des SI, réseaux et postes bureautiques, ainsi qu’au déploiement et au support utilisateur.

Expérience souhaitée dans le soutien de proximité des systèmes d’information, l’installation et le soutien de serveurs; vous assurerez la veille et le respect des procédures de