Chef de réception en hôtellerie — CDI — Punaauia

Te Moana Tahiti Resort

Punaʻauiʻa

On-site

EUR 27,000 - 44,000

Full time

12 days ago

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Un repas par jour travaillé

Job summary

Te Moana Tahiti Resort à Punaauia recherche un chef de réception pour diriger l’équipe et optimiser les opérations quotidiennes du service. Vous assurez le recrutement, les plannings, la formation et la rédaction des procédures de la réception, tout en garantissant la qualité du séjour et le traitement des réclamations.

Une expérience confirmée en hôtellerie 4 ou 5 étoiles, la maîtrise d'Opera et un très bon niveau d'anglais sont exigées. CDI, temps plein, lieu: Punaauia (Tahiti).

Qualifications

Expérience confirmée en hôtellerie 4 ou 5 étoiles.
Maîtrise du logiciel Opera.
Anglais courant.
Capacité à diriger une équipe et organiser les opérations.

Responsibilities

Diriger l'équipe de réception: recrutement, plannings, formation et rédaction des procédures du service.
Veiller à la qualité du séjour des clients et traiter les réclamations.
Coordonner l'hébergement, la maintenance et la restauration et suivre les indicateurs.

Skills

Anglais courant

Gestion d'équipe

Service client

Education

BACPRO souhaité

Tools

Opera PMS

Job description

Le Te Moana Tahiti Resort, à Punaauia, recrute son ou sa chef de réception. Vous dirigez l'équipe de la réception : recrutement, plannings, formation, organisation des opérations quotidiennes et rédaction des procédures du service.Vous veillez à la qualité du séjour des clients, traitez les réclamations, coordonnez l'hébergement, la maintenance et la restauration et suivez les indicateurs. Une expérience confirmée en hôtellerie 4 ou 5 étoiles, la maîtrise d'Opera et un très bon anglais sont demandés.

En bref