Chef de rayon PGC

Catherine FOURNAND - Mercato de l'Emploi; Jassans-Riottier; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Carte fidélité

Job summary

La chaîne de distribution recrute pour son point de vente un responsable de rayon PGC. Vous dirigerez les activités du rayon, organiserez les plannings et garantirez la qualité du service client.

Lieu d'emploi en CDI à temps plein, avec 6 jours de travail et une rémunération indicative entre 32 000 et 40 000 euros bruts annuels sur 13 mois, plus des avantages tels que la mutuelle et la carte fidélité.

Qualifications

• Formation commerce ou gestion de rayon exigée.
• Maîtrise des techniques de gestion des stocks et de l'approvisionnement.
• Sens du service client et de la relation client.
• Rigueur, organisation et autonomie exigées.

Responsibilities

• Transmettre à son équipe les consignes et le planning de production selon les objectifs.
• Participer à la démarche relation client du rayon et en être responsable.
• Accueillir et conseiller les clients avec une attitude commerciale.
• Maîtriser les stocks, les commandes et les livraisons, et gérer les litiges fournisseurs.

Skills

Gestion des stocks

Service client

Autonomie

Organisation

Education

Formation commerce ou gestion de rayon

Job description

L'entreprise Acteur majeur de la grande distribution, l'enseigne s'appuie sur le modèle de l'indépendance. Elle propose une offre large et accessible, avec une forte exigence sur la qualité des produits frais, le service client et l'ancrage territorial. Ce nouveau point de vente s'inscrit pleinement dans cette dynamique : commerce de proximité, équipe engagée, volonté constante d'améliorer l'expérience client… Afin de se structurer, le supermarché recrute son futur responsable de rayon PGC

Les missions du poste

• Transmet à son équipe les consignes et le planning de production selon les objectifs définis.
• Participe à l'élaboration de la démarche relation client de son rayon et en est responsable.
• Accueille, renseigne et conseille les clients avec l'attitude commerciale adéquate.
• Prend en compte les litiges clients et propose une solution à sa hiérarchie.
• Propose à sa hiérarchie des animations et les planifie
• Participe à la réalisation des objectifs de son rayon définis par la direction.
• Constate les écarts et propose des actions à mener pour les rectifier, puis les met en œuvre et les suit.
• Chiffre les engagements promotionnels.
• Valide et/ou passe les commandes et traite avec les fournisseurs référencés. Vérifie et/ou fait vérifier les livraisons et suit les litiges fournisseurs
• Maîtrise les stocks
• Gère les consommables
• Propose des suppressions et créations d'articles à la direction.
• Organise et contrôle les inventaires.
• Met en place les actions de lutte anti-démarque et de lutte contre le gaspillage
• Est chargé(e) : de la bonne tenue et de la maintenance de son rayon. de la mise en place et du suivi de l'affichage produits obligatoire et en terme de publicité sur le lieu de vente
• Respecte et fait respecter l'assortiment en fonction de la saisonnalité.
• S'assure de la rotation des produits entre la réserve, les chambres froides et le rayon.
• Réalise des relevés prix concurrents, établit un constat et mène les actions correctives validées par sa hiérarchie.
• Est responsable de la cohérence des prix entre caisses et affiches/ étiquettes prix.
• Organise, suit et contrôle le travail de l'équipe afin d'assurer le meilleur service client.
• Elabore les plannings d'heures et de congés de son équipe pour atteindre les objectifs définis et dans le cadre de la réglementation en vigueur. Les communique à sa hiérarchie pour validation.
• Suit et contrôle le temps de présence (temps de travail, pauses).
• Assure une permanence dans le PDV, par roulement, dans le respect des dispositions conventionnelles en matière de durée du travail.

Le profil recherché

• Expérience et formation : Formation commerce ou gestion de rayon
• Compétences techniques : Maîtrise des techniques de gestion des stocks, approvisionnement
• Compétences commerciales : Sens du service client
• Qualités humaines : Rigueur, organisation, autonomie
• Connaissances réglementaires : Maîtrise des règles d'hygiène, sécurité et traçabilité

Conditions proposées

• CDI – 40 h/semaine
• Horaires de travail sur 6 jours
• Rémunération indicative : 32 000 € à 40 000 € brut/an selon profil sur 13 mois
• Avantage sur carte de fidélité
• Mutuelle