Chef de Rang Room Service (H/F)

Airelles; La Daille; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Logement sur station

Prime de retour après 2 saisons

Prime de cooptation

Mutuelle d'entreprise 50%

Réfectoire et événements thématiques

Activités saisonnières

Tarifs préférentiels

Résumé du poste

Airelles recrute un Chef de Rang Room Service à Val d’Isère pour assurer la préparation, la livraison et le service des prestations en chambre jour et nuit, en respectant les standards et en offrant une expérience client personnalisée.

Formation hôtellerie-restauration et expérience luxe obligatoires; maîtrise de l’anglais professionnel; sens du détail, rigueur et adaptabilité. Avantages: logement sur station, mutuelle 50%, primes et tarifs préférentiels.

Qualifications

• Formation en hôtellerie-restauration avec expérience confirmée en restauration dans le secteur du luxe.
• Maîtrise de l’anglais professionnel; connaissance d’une langue supplémentaire est un atout.
• Sens du détail et orientation service client.
• Rigueur, organisation, disponibilité et réactivité.

Responsabilités

• Préparation, livraison et service des repas en chambre jour et nuit selon les standards.
• Dressage, service en chambre et débarrassage selon les standards de l’établissement.
• Prise de commandes, conseil client et upselling.
• Anticiper les besoins et proposer un service personnalisé.
• Gestion des chambres et contrôle qualité, vérification facturation.

Connaissances

Anglais professionnel

Rigueur

Organisation

Disponibilité

Réactivité

Formation

Formation hôtellerie-restauration

Description du poste

• Type de contrat : CDDSaisonnier

• Date de début : Novembre 2026

• Lieu : Val d'Isère

• Fourchette de salaire : 2 500,00€ - 2 580,00€ brut

Missions principales

En tant que membre de l’équipe Room Service et sous la supervision du Superviseur de service, le/la Chef de Rang Room Service assure la préparation, la livraison et le service des prestations en chambre de jour comme de nuit. Il/Elle garantit une expérience client personnalisée et de haute qualité tout en veillant au respect des standards de l’établissement et à la satisfaction des clients.

Service en chambre et prestations Room Service

• Assurer la mise en place, la livraison et le service des repas en chambre (petit-déjeuner, déjeuner, dîner), ainsi que les prestations liées au mini-bar, au ski room et au kids club.

• Réaliser le dressage, le service en chambre et le débarrassage dans le respect des standards de l’établissement.

Relation client et personnalisation du service

• Prendre les commandes, conseiller les clients et favoriser la montée en gamme par des propositions d’upselling.

• Anticiper les besoins et attentes des clients afin de proposer un service personnalisé et attentionné.

• Alimenter et mettre à jour le Cardex client pour assurer un suivi qualitatif et individualisé.

Gestion des chambres et contrôle qualité

• Assurer un contrôle quotidien de la qualité des chambres et des prestations associées.

• Vérifier la conformité de la facturation et assurer le suivi des consommations offertes.

Organisation et gestion des stocks

• Gérer les approvisionnements et les stocks du Room Service et du Mini-Bar.

• Effectuer les réquisitions en fonction des habitudes et préférences des clients.

• Assurer l’entretien, le rangement et la propreté des offices.

• Respecter les standards de qualité de l’établissement, notamment LQA.

• Formation en hôtellerie-restauration avec expérience confirmée en restauration dans le secteur du luxe

• Maîtrise de l’anglais professionnel, la connaissance d’une langue supplémentaire étant un atout

• Sens du détail, exigence de qualité et forte orientation service client

• Rigueur, organisation, disponibilité, réactivité et grande capacité d’adaptation en toutes circonstances

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité alignée avec les valeurs d’Airelles: passionnée, authentique, créative et dotée d’un véritable esprit d'entrepreneuriat.

Avantages

Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons.

Rejoindre Airelles, c’est aussi bénéficier de :

• D'un logement sur la station de Val d'Isère

• Prime de retour versée à l'issue de la 2ème saison consécutive réalisée.

• Prime de cooptation

• Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%

• D'un réfectoire proposant des évènements à thème

• D'activités tout au long de la saison

• Des tarifs préférentiels dans les restaurants et sur les produits du groupe

Processus de recrutement

Nous nous engageons à vous répondre personnellement, quelle que soit l’issue donnée à votre candidature.

Les Airelles est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.