Chef de Rang Room Service (H/F)

Airelles; France; Hybride; EUR 28 000 - 29 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Prime de retour

Mutuelle d'entreprise

Tarifs préférentiels

Résumé du poste

Airelles recherche un(e) Chef de Rang Room Service pour assurer la préparation, la livraison et le service des prestations en chambre à Val d'Isère. Vous contribuerez à offrir une expérience client personnalisée tout en respectant les standards de qualité de l’établissement.

Le poste requiert des compétences en service client, une formation en hôtellerie et de la rigueur. De nombreux avantages tels qu'un logement et des primes sont offerts.

Qualifications

• Expérience confirmée en restauration dans le secteur du luxe.
• Anglais professionnel requis; toute langue supplémentaire est un atout.
• Sens de l'exigence, organisation, réactivité et bonne capacité d'adaptation.

Responsabilités

• Préparer, livrer et servir les prestations en chambre.
• Prendre les commandes et conseiller les clients.
• Gérer les stocks du Room Service et Mini-Bar.

Connaissances

Service client

Maîtrise de l'anglais

Organisation

Rigueur

Attention aux détails

Formation

Formation en hôtellerie-restauration

Description du poste

• Type de contrat : CDDSaisonnier

• Date de début : Novembre 2026

• Lieu : Val d'Isère

• Fourchette de salaire : 2 500,00€ - 2 580,00€ brut

Missions principales

En tant que membre de l’équipe Room Service et sous la supervision du Superviseur de service, le/la Chef de Rang Room Service assure la préparation, la livraison et le service des prestations en chambre de jour comme de nuit. Il/Elle garantit une expérience client personnalisée et de haute qualité tout en veillant au respect des standards de l’établissement et à la satisfaction des clients.

Service en chambre et prestations Room Service

• Assurer la mise en place, la livraison et le service des repas en chambre (petit-déjeuner, déjeuner, dîner), ainsi que les prestations liées au mini-bar, au ski room et au kids club.

• Réaliser le dressage, le service en chambre et le débarrassage dans le respect des standards de l’établissement.

Relation client et personnalisation du service

• Prendre les commandes, conseiller les clients et favoriser la montée en gamme par des propositions d’upselling.

• Anticiper les besoins et attentes des clients afin de proposer un service personnalisé et attentionné.

• Alimenter et mettre à jour le Cardex client pour assurer un suivi qualitatif et individualisé.

Gestion des chambres et contrôle qualité

• Assurer un contrôle quotidien de la qualité des chambres et des prestations associées.

• Vérifier la conformité de la facturation et assurer le suivi des consommations offertes.

Organisation et gestion des stocks

• Gérer les approvisionnements et les stocks du Room Service et du Mini-Bar.

• Effectuer les réquisitions en fonction des habitudes et préférences des clients.

• Assurer l’entretien, le rangement et la propreté des offices.

• Respecter les standards de qualité de l’établissement, notamment LQA.

• Formation en hôtellerie-restauration avec expérience confirmée en restauration dans le secteur du luxe

• Maîtrise de l’anglais professionnel, la connaissance d’une langue supplémentaire étant un atout

• Sens du détail, exigence de qualité et forte orientation service client

• Rigueur, organisation, disponibilité, réactivité et grande capacité d’adaptation en toutes circonstances

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité alignée avec les valeurs d’Airelles: passionnée, authentique, créative et dotée d’un véritable esprit d'entrepreneuriat.

Avantages

Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons.

Rejoindre Airelles, c’est aussi bénéficier de :

• D'un logement sur la station de Val d'Isère

• Prime de retour versée à l'issue de la 2ème saison consécutive réalisée.

• Prime de cooptation

• Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%

• D'un réfectoire proposant des évènements à thème

• D'activités tout au long de la saison

• Des tarifs préférentiels dans les restaurants et sur les produits du groupe

Processus de recrutement

Nous nous engageons à vous répondre personnellement, quelle que soit l’issue donnée à votre candidature.

Les Airelles est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.