Chef de Rang — Leadership en Service Client

AccorHotel; Pierre-Bénite; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport 50% remboursement

Repas sur place / Avantage en nature

Mutuelle / Prévoyance

Résumé du poste

Leccino Pizzeria recherche un chef de rang pour son restaurant situé à Oullins-Pierre-Bénite. Vous organisez le service en salle et vous assurez qu chaque client bénéficie d’un service dépassant ses attentes, en coordination avec l’équipe.

Le candidat idéal possède au moins deux ans d’expérience en salle, des capacités de leadership, d’excellentes compétences relationnelles et une rigueur à proposer une expérience client exceptionnelle, tout en maîtrisant les POS et les normes de service.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en salle
• Capacités de leadership et gestion d’équipe
• Excellentes compétences relationnelles et de communication
• Engagement en faveur d’un service client exceptionnel
• Capacité à gérer les situations difficiles avec tact
• Maîtrise des normes de service et des menus

Responsabilités

• Organiser le service en salle et superviser l'équipe
• Veiller à la satisfaction client et à l'excellence du service
• Gérer le rythme du service et les situations urgentes

Connaissances

Leadership

Communication

Customer service

Time management

Team management

Multilingual

POS systems

Restaurant software

Service standards

Professionalism

Outils

POS systems

Restaurant management software

Description du poste

Leccino Pizzeria recherche un chef de rang pour son restaurant situé à Oullins-Pierre-Bénite. Vous organisez le service en salle et vous assurez qu chaque client bénéficie d’un service dépassant ses attentes, en coordination avec l’équipe.

Le candidat idéal possède au moins deux ans d’expérience en salle, des capacités de leadership, d’excellentes compétences relationnelles et une rigueur à proposer une expérience client exceptionnelle, tout en maîtrisant les POS et les normes de service.