Chef de Proximité – Habitat Social et Maintenance

Coop'Ivry Habitat; Ivry-sur-Seine; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

13 ème mois

35 jours de congés

10 RTT

mutuelle et prévoyance d'entreprise

titres restaurant

CSE (oeuvres sociales)

Job summary

COOP Ivry Habitat recrute un Responsable de Secteur (chargé de proximité) à Ivry-sur-Seine pour superviser une équipe de gardiens et assurer la qualité de service auprès des locataires. Vous assurez l’organisation du travail, le suivi des réclamations techniques et la veille du patrimoine.

Vous coordonnez les interventions, garantissez le respect des règles de sécurité et participez à l’amélioration continue du cadre de vie.

Qualifications

• BAC ou BAC + 2 - Bonnes connaissances des métiers et pathologies du bâtiment - Qualités relationnelles et de management - Maîtrise de l’outil informatique (pack Office et logiciel PIH) - Prise d’initiative - Rigueur et organisation – Astreintes - Expérience requise sur un métier similaire au sein d'un bailleur social de 2 ans.

Responsibilities

• Encadrement et management des gardiens : organiser le travail quotidien, fixer les objectifs et évaluer les résultats, animer les réunions et former l’équipe.
• Gestion des réclamations techniques : visites, diagnostics, estimation des travaux, information des locataires et engagement comptable des interventions.
• Information, communication, relations locataires et veille sociale : être l’interlocuteur des locataires et du quartier, assurer le suivi et prévenir les situations de conflit.
• Gestion technique : veille et maintenance du patrimoine, coordination avec les prestataires, contrôle des factures et engagement des dépannages.
• Gestion des incidents et squats : prise en charge des dépôts de plainte et de la coordination avec les acteurs locaux.

Skills

Management

Relation locataires

Organisation

Maîtrise informatique

Prise d’initiative

Communication

Education

Bac ou Bac+2

Tools

PIH

Pack Office

Job description

COOP Ivry Habitat recrute un Responsable de Secteur (chargé de proximité) à Ivry-sur-Seine pour superviser une équipe de gardiens et assurer la qualité de service auprès des locataires. Vous assurez l’organisation du travail, le suivi des réclamations techniques et la veille du patrimoine.

Vous coordonnez les interventions, garantissez le respect des règles de sécurité et participez à l’amélioration continue du cadre de vie.