RESPONSABLE DE SECTEUR (CHARGE DE PROXIMITE) F/H H/F

Hlm; Ivry-sur-Seine; Remote; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Union sociale pour l'habitat Ivry Habitat recherche un Responsable de site F/H à Ivry-sur-Seine. Vous encadrerez une équipe de gardiens et assurerez l’organisation quotidienne du travail et le cadre de vie du quartier.

Vous piloterez les réclamations techniques, la veille sécurité et la relation avec les locataires, tout en assurant la gestion technique du patrimoine et l’engagement des prestataires.

Qualifications

• BAC ou BAC+2 et expérience similaire dans un bailleur social
• Qualités relationnelles et de management
• Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office et PIH)
• Prise d’initiative
• Rigueur et organisation – Astreintes
• Expérience sur un métier similaire dans le secteur du logement social (2 ans)

Responsibilities

• Encadrement et management des gardiens: organiser le travail, fixer les objectifs et évaluer les résultats
• Organiser les réunions et les communications d’équipe; formation et soutien
• Veiller au port des EPI et au respect des règles de sécurité
• Gestion des réclamations techniques et du diagnostic des sinistres
• Suivi des prestataires et contrôle des prestations et des factures
• Dossier de maintenance et veille technique sur le patrimoine et les déplacements sur site

Skills

Gestion d'équipe

Prévention et sécurité

Education

BAC ou BAC+2

Tools

Pack Office

PIH

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion de proximité - Responsable de site F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Nature du contrat

Temps de travail

Description de l'entreprise

Rejoignez COOP Ivry Habitat en tant queresponsable de secteur (chargé de proximité) F/Het participez activement à l'engagement d'une société Coopérative d'intérêt Collectif HLM riche de plus de 90 ans d'histoire. Située à Ivry-sur-Seine, en bordure sud de Paris, notre organisation gère un parc immobilier diversifié de 6 400 logements et est membre fondateur de CAP Habitat, une coordination regroupant 50 000 logements en Île-de-France.

Description de la mission

Encadrement et management des gardiens :

• Assurer l’organisation quotidienne du travail
• Déterminer les objectifs et les modalités d’évaluation des résultats et mettre en œuvre des micro-projets d’amélioration du cadre de vie
• Organiser les modalités d’information, de communication et de réalisation des objectifs (réunions de secteur…)
• Vous avez un rôle de formation, de soutien et d’appui auprès de votre équipe
• Veiller et contrôler les personnels s’agissant du port effectif des EPI et du respect des règles de sécurité.

Traitement des réclamations techniques de site

• Effectuer les visites complémentaires, établir un diagnostic précis le cas échéant
• Apprécier les travaux à réaliser
• Conseiller les locataires et les informer du caractère locatif ou non de la réparation
• Préparer et établir une demande d’intervention technique (bon de travaux) ou autre et en assurer l’engagement comptable
• Vous suivez et contrôlez tous les prestataires techniques et autres (délais et qualité des réponses) relevant des tâches dévolues à la direction de la proximité.

Information, communication, relations locataires et veille sociale

• Accueillir, écouter, apporter les réponses et assurer le suivi des réclamations des locataires
• Assurer une vigilance sociale sur la cité et être force de proposition pour prévenir des situations conflictuelles

Gestion technique

• Concernant la gestion des sinistres, vous constatez et diagnostiquez sur des sinistres simples.
• Concernant la veille technique, vous organisez la veille technique au niveau de votre équipe. Par ailleurs, par votre présence quotidienne sur le terrain, vous assurez une fonction de veille du patrimoine et effectuez à ce titre une tournée régulière de maintenance et capitalisez les remontées des besoins d’amélioration
• Concernant les GE/GR vous êtes sollicité par la direction du patrimoine pour participer à la définition des besoins de GE/GR. Dans le déroulement des travaux, vous êtes l’interlocuteur en relais sur le site, avec le gardien(ne), les entreprises et les locataires
• Vous contrôlez les prestations de maintenance préventive effectuées par les entreprises, des différentes installations techniques relevant des tâches dévolues au service proximité
• Vous établissez une demande d’intervention technique (bon de travaux) correspondant à la maintenance corrective des installations et engagement comptable
• Procéder au contrôle des factures, des entreprises, correspondants aux engagements qu’il a effectués
• Assurer la gestion des squats (contact avec les squatters etc.)
• Effectuer les dépôts de plainte

« Les données issues des candidatures reçues feront l’objet d’un traitement de données personnelles destiné exclusivement à procéder à un recrutement sur le poste à pourvoir. Sauf à ce que vous exprimiez expressément le souhait de la conservation plus longue de vos données (pour être recontacter le cas échéant ultérieurement sur un autre poste), vos données personnelles seront supprimées

BAC ou BAC + 2 - Bonnes connaissances des métiers et pathologies du bâtiment - Qualités relationnelles et de management - Maîtrise de l’outil informatique (pack Office et logiciel PIH) - Prise d’initiative - Rigueur et organisation – Astreintes - Expérience requise sur un métier similaire au sein d'un bailleur social de 2 ans.

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu

6 promenée Supérieure 94294 IVRY-SUR-SEINE