Chef de Projets et Solutions Numériques - Secteur Public

Agence Régionale de Santé Occitanie (Ars Occitanie); Toulouse; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

L’Agence Régionale de Santé Occitanie (ARS Occitanie) recherche un(e) professionnel(le) pour accompagner les directions métiers dans l’usage et l’évolution des solutions numériques pilotées par le SIN. Vous interviendrez à l’interface entre métiers, utilisateurs et SI, en gestion de projets, administration fonctionnelle et support applicatif.

Vous contribuerez à l’amélioration continue des outils et des usages numériques, avec une expérience en gestion de projets et une connaissance des

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme Bac +2/3 et au moins 3 ans d’expérience dans les SI.
• Expérience en gestion de projets numériques et administration fonctionnelle d’applications.
• Connaissance des outils collaboratifs et des pratiques ITIL appréciée.

Responsabilités

• Accompagner les métiers et les utilisateurs.
• Recueillir et analyser les besoins des directions métiers.
• Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des outils numériques et l’évolution des usages.
• Contribuer à l’amélioration des processus métiers et des pratiques collaboratives.
• Concevoir et animer des actions d’accompagnement, de sensibilisation et de formation.
• Rédiger des supports utilisateurs et des modes opératoires.
• Participer au pilotage opérationnel des projets et à leur planification.
• Participer aux tests et aux recettes fonctionnelles des solutions.
• Suivre les actions, les risques et les indicateurs.
• Organiser et animer des réunions de travail avec les directions métiers, partenaires et prestataires.
• Assurer l’administration fonctionnelle et le suivi des solutions numériques.
• Suivre les incidents et les mises à jour, en lien avec les prestataires.
• Veiller à l’intégration des solutions dans l’environnement SI et rédiger la documentation.
• Assurer le support utilisateur de niveau 2 et accompagner les équipes support.

Connaissances

Gestion de projet SI

Animation de réunions

Analyse des besoins utilisateurs

Accompagnement au changement

Communiquer avec métiers et SI

Rédiger procédures et supports

Esprit transversalité

Formation

Bac +2/3

Outils

M365

La Suite Numérique

ITIL (connaissance)

Description du poste

L’Agence Régionale de Santé Occitanie (ARS Occitanie) recherche un(e) professionnel(le) pour accompagner les directions métiers dans l’usage et l’évolution des solutions numériques pilotées par le SIN. Vous interviendrez à l’interface entre métiers, utilisateurs et SI, en gestion de projets, administration fonctionnelle et support applicatif.

Vous contribuerez à l’amélioration continue des outils et des usages numériques, avec une expérience en gestion de projets et une connaissance des