CHEF DE PROJETS E COMMERCE & WEB

SAVENCIA; Rhône; Sur place; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Description du poste

Au sein de la Digital Factory, vous contribuerez à la Transformation Digitale du Groupe Savencia en pilotant des projets eCommerce et Web pour nos différentes activités et marques à travers le monde. Vous serez directement rattaché(e) au Responsable eCommerce & Web.

Quelques faits marquants sur le domaine : Savencia vise à améliorer l'expérience clients et influencer ses consommateurs à travers l'ensemble de ses solutions numériques. En particulier, pour ses activités B2B (comme par exemple, la marque Valrhona), Savencia propose déjà une gamme de solutions de eCommerce et l'objectif est de développer ses ventes à l'échelle mondiale.

Savencia est un groupe alimentaire international familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26000 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l'industrie. Ses marques les plus connues en France ? Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Valrhona, La Maison du Chocolat… Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances. Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/.

Responsabilités

• Piloter les projets eCommerce et Web de bout en bout, de la définition des besoins jusqu'au déploiement, avec pour objectifs d'améliorer l'expérience client, d'accroître la conversion, de développer le chiffre d'affaires en ligne et d'optimiser les indicateurs de performance digitaux.
• Piloter les initiatives digitales selon les méthodologies Agile, en adoptant une approche orientée produit (Product Owner mindset), afin de définir les priorités, optimiser les backlogs, maximiser la création de valeur pour les métiers et les utilisateurs.
• Collaborez avec les autres collègues du service "Digital Factory" et des autres services IT (Architecture, SAP, interfaces...) pour planifier et mener à bien le projet, et assurer la coordination entre les différentes parties prenantes internes et externes (métiers, équipes techniques, agences et partenaires).
• Stimuler l'innovation digitale en explorant et en déployant de nouvelles solutions favorisant l'acquisition, l'engagement et la conversion des clients en ligne, notamment grâce à l'intelligence artificielle, la personnalisation des parcours, les applications mobiles, le social commerce et les dernières innovations eCommerce.
• Contribuer à l'évolution des solutions eCommerce, Web et CRM du Groupe en favorisant les "Core Models", leur intégration dans l'écosystème IT existant et la validation des solutions proposées par l'Architecture IT du Groupe.
• Suivre les indicateurs de performance (KPIs) des plateformes et proposer des plans d'amélioration continue basés sur les données et surtout pour augmenter les ventes en ligne.
• Gérer les budgets, les plannings, les risques et les priorités associés aux projets dont vous avez la responsabilité.

Exigences

• Vous justifiez d'au moins 5 - 7 ans d'expérience dans une fonction Digitale, avec une forte exposition aux projets eCommerce et une expérience réussie dans le déploiement de solutions favorisant la croissance des ventes en ligne, l'expérience client et la conversion digitale.
• Bonne connaissance des plateformes et technologies digitales, notamment des solutions eCommerce telles que Magento (Adobe Commerce), Salesforce Commerce Cloud ou équivalent, ainsi que de leur intégration avec d'autres systèmes d'entreprise tels que SAP, CRM, PIM ou DAM ainsi que dans le domaine des technologies mobiles (applications).
• Solide expérience en gestion de projets digitaux selon les méthodologies Agile (Scrum, Kanban, Product Ownership), avec la capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires et à délivrer des solutions à forte valeur ajoutée pour les métiers et les utilisateurs.
• Une expérience dans le secteur Food Services, Agroalimentaire, FMCG, Retail ou dans un environnement similaire constituerait un atout.
• Compétences linguistiques : Vous maîtrisez l'anglais couramment (niveau B2 minimum).

Qualités personnelles

• Motivation & Engagement : Passionné(e) par le digital, vous êtes motivé(e) à contribuer au développement des activités eCommerce, Web et Social Media du Groupe.
• Curiosité & Innovation : Vous vous intéressez aux nouvelles tendances du eCommerce, de l'expérience client digitale, de l'intelligence artificielle et aux innovations favorisant l'acquisition, l'engagement et la conversion des consommateurs en ligne.
• Organisation & Autonomie : Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez gérer plusieurs projets en parallèle.
• Communication & Collaboration : Excellentes capacités de communication et aptitude à travailler avec des équipes multidisciplinaires dans un contexte international.
• Leadership & Initiative : Force de proposition, vous savez fédérer les parties prenantes et faire avancer les projets.
• Gestion de projets & Agilité : Expérience de la conduite de projets digitaux en environnement Agile, avec une forte orientation résultats.
• Collaboration & Travail en équipe : Vous appréciez travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, les architectes, les partenaires externes et les métiers afin de concevoir et déployer des solutions digitales performantes.