Chef de Projet Technique - Digital Workplace

Almatek; Lyon; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Almatek recherche pour l’un de ses clients un Chef de Projet technique / Poste de Travail à Lyon. Vous intégrez l’équipe DWO et prenez en charge le poste de travail (PC, Mac, Smartphone) ainsi que l’écosystème associé, avec une dimension supervision et observabilité.

Vous gèrerez les incidents, lancerez les actions correctives et piloterez les mises à jour et la sécurité, en collaboration avec les partenaires et les équipes RUN/BUILD.

Qualifikationen

• Expérience dans un contexte DWO et postes de travail (PC, Mac, smartphone).
• Gestion des changements et incidents en environnement enterprise.
• Connaissance des outils de supervision et de management des postes de travail.

Aufgaben

• Contrôle de bon fonctionnement des solutions et proactivité.
• Prise en charge et dispatch des incidents et demandes, pilotage des problèmes.
• Maintien en condition opérationnelle, gestion de l’obsolescence et patching.
• Intervention en heures non ouvrées (HNO) et gestion des astreintes.
• Implémenter supervision et observabilité et construire des dashboards.
• Gérer le backlog RUN/BUILD et animer les rituels avec les partenaires.

Kenntnisse

Gestion des incidents

Pilotage d’incidents & problèmes

Supervision & observabilité

Planification & backlog

Communication technique

Autonomie et adaptabilité

Tools

VDI

Intune

MECM

Jooxter

Nexthink

EDR/MDE

Netskope

ITIL/ITSM (Service Now)

Jobbeschreibung

Almatek recherche pour l’un de ses clients un Chef de Projet technique / Poste de Travail à Lyon. Vous intégrez l’équipe DWO et prenez en charge le poste de travail (PC, Mac, Smartphone) ainsi que l’écosystème associé, avec une dimension supervision et observabilité.

Vous gèrerez les incidents, lancerez les actions correctives et piloterez les mises à jour et la sécurité, en collaboration avec les partenaires et les équipes RUN/BUILD.