Chef de projet / support outils direction technique (H/F)

Veolia Environnement SA; Nantes; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement transport urbain 100%

Perspectives d’évolution (alternance →

Job summary

Veolia recrute un alternant en Chef de projet / support outils direction technique pour accompagner la transformation digitale du secteur Centre-Ouest. Vous alternerez immersion DSI puis intégration opérationnelle au sein de la DTSO, avec missions centrées sur le support, le déploiement et la formation des utilisateurs sur les outils (AGAP/DIVA, Trackdéchets, GEREP, Espace Client).

Profil généraliste, curiosité et excellent relationnel requis; des déplacements réguliers sur le territoire

Qualifications

• Formation Master ou équivalent en ingénierie ou gestion de projets industriel.
• Connaissance des outils métiers et de la digitalisation des activités industrielles.
• Capacité à monter rapidement en compétences sur des outils internes.

Responsibilities

• Support et maintenance des outils et systèmes (AGAP/DIVA).
• Déploiement et accompagnement des solutions sur le périmètre Centre-Ouest.
• Formation des utilisateurs et accompagnement au changement.
• Participer à la mesure de performance et à l’analyse des indicateurs.
• Résoudre les dysfonctionnements et paramétrages.

Skills

Profil généraliste

Bon relationnel

Pédagogie

Écoute

Accompagnement au changement

Education

Master 1/2 en ingénierie ou université orienté industrie

Tools

AGAP/DIVA

Trackdéchets

GEREP

Espace Client

Google Workspace

Job description

Chef de projet / support outils direction technique (H/F)

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 215 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre,à travers ses trois activités complémentaires,des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Tu es étudiant(e) en Master (Bac+4/5) et tu souhaites allier tes compétences techniques à une réalité opérationnelle de terrain ? Veolia recrute son futur talent pour accompagner la transformation digitale de son activité Centre-Ouest.

Dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle organisation orientée métier au sein de la DUI (Direction d'Unité Industrielle), nous recherchons un(e) alternant(e) prêt(e) à monter en compétences sur nos outils métiers.

Ton intégration se fera en deux temps forts :

• Immersion DSI (6-8 mois) :Tu seras formé(e) au sein de la DSI pour comprendre nos outils et nos métiers.
• Intégration opérationnelle (DUI) :Tu rejoindras ensuite la DTSO (Direction territoriale de Support aux Opérationnels) pour assurer le support, le déploiement et le pilotage des outils digitaux, en accompagnement direct des équipes.

En lien direct avec les équipes en place, tes missions seront variées et structurantes :

• Support & Maintenance :Assurer le suivi et la maintenance fonctionnelle des outils de pesage (AGAP/DIVA) et des applications liées (Trackdéchets, GEREP, Espace Client, etc.).
• Déploiement & Accompagnement :Accompagner le déploiement opérationnel des solutions sur le périmètre Centre-Ouest.
• Formation :Former les utilisateurs et les guider dans l'appropriation de leurs nouveaux outils.
• Performance :Participer à la remontée et à l’analyse des indicateurs de performance.
• Résolution de problèmes :Participer à la résolution des dysfonctionnements (support fonctionnel et paramétrage).

Nous ne cherchons pas un développeur, mais un profil généraliste, curieux et doté d'un excellent relationnel.

• Formation :École d'ingénieurs ou cursus universitaire orienté industrie, gestion de production, génie industriel, amélioration continue ou gestion de projets (Master 1 ou 2).
• Compétences clés :Bonne aisance avec les outils bureautiques et Google Workspace.
• Soft Skills :Pédagogie, capacité de vulgarisation, écoute et goût pour l'accompagnement au changement.
• Mobilité :Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le territoire Centre-Ouest (Bretagne, Pays de la Loire, Centre). Le permis B est indispensable.

Durée du contrat :24 mois

Date de début :Rentrée 2026

Lieu du poste : Nantes(44)

• Remboursement transport urbain à 100%
• Perspectives d’évolution (poursuite en alternance ou en CDD/CDI)

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.