Chef de Projet - Support Outils Direction Technique H/F

Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets; Nantes; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Job summary

Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets recrute un(e) alternant(e) Master 4/5 pour accompagner la transformation digitale de son activité Centre-Ouest. L’intégration se déroule en deux temps forts: immersion DSI puis intégration opérationnelle au sein de la DTSO pour soutenir les équipes et piloter les outils digitaux.

Vos missions incluent le support et la maintenance des outils de pesage (AGAP/DIVA) et des applications associées, le déploiement opérationnel, la formation des utilisateurs

Qualifications

• Maîtrise des notions techniques liées à l’activité et capacité à monter en compétences sur les outils métiers.
• Aptitude au support, maintenance fonctionnelle et déploiement des solutions.
• Capacité à former les utilisateurs et à analyser les indicateurs de performance.

Responsibilities

• Support et maintenance : suivi des outils de pesage et des applications associées.
• Déploiement et accompagnement des solutions sur le périmètre Centre-Ouest.
• Formation des utilisateurs et accompagnement à l’appropriation des outils.
• Participation à l’analyse des indicateurs de performance.
• Résolution des dysfonctionnements et paramétrage fonctionnel.

Skills

Compétences techniques

Support & Maintenance

Formation utilisateurs

Education

Master (Bac +4/5)

Tools

AGAP/DIVA

Trackdéchets

GEREP

Espace Client

Job description

Tu es étudiant(e) en Master (Bac +4/5) et tu souhaites allier tes compétences techniques à une réalité opérationnelle de terrain ? Veolia recrute son futur talent pour accompagner la transformation digitale de son activité Centre-Ouest.

Dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle organisation orientée métier au sein de la DUI (Direction d'Unité Industrielle), nous recherchons un(e) alternant(e) prêt(e) à monter en compétences sur nos outils métiers.

Ton intégration se fera en deux temps forts :

• Immersion DSI (6-8 mois) : Tu seras formé(e) au sein de la DSI pour comprendre nos outils et nos métiers.
• Intégration opérationnelle (DUI) : Tu rejoindras ensuite la DTSO (Direction territoriale de Support aux Opérationnels) pour assurer le support, le déploiement et le pilotage des outils digitaux, en accompagnement direct des équipes.

Tes missions :

En lien direct avec les équipes en place, tes missions seront variées et structurantes :

• Support & Maintenance : Assurer le suivi et la maintenance fonctionnelle des outils de pesage (AGAP/DIVA) et des applications liées (Trackdéchets, GEREP, Espace Client, etc.).
• Déploiement & Accompagnement : Accompagner le déploiement opérationnel des solutions sur le périmètre Centre-Ouest.
• Formation : Former les utilisateurs et les guider dans l'appropriation de leurs nouveaux outils.
• Performance : Participer à la remontée et à l'analyse des indicateurs de performance.
• Résolution de problèmes : Participer à la résolution des dysfonctionnements (support fonctionnel et paramétrage).