Chef de Projet SIRH – Intégration & Client

La Poste Groupe

Berck

Sur place

EUR 60 000 - 90 000

Temps partiel

Il y a 4 jours

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Temps partiel possible

Résumé du poste

La Poste Groupe recherche un Expert en Solution d’Intégration Client pour gérer un portefeuille de clients stratégiques et assurer le référent technique des solutions Colissimo. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit pour aligner l’offre sur le marché.

Le poste, rattaché à l’équipe ISCP, implique une expertise en API RESTful/SOAP et une forte capacité d’analyse et de collaboration. Poste à pourvoir idéalement rapidement, avec option de temps partiel selon les besoins.

Qualifications

Maîtrise des concepts d’intégration et de gestion de la relation client.
Compréhension de l’environnement économique de l’entreprise et des évolutions du marché.
Capacité à évaluer et challenger l’architecture technique des clients et proposer des améliorations.
Maîtrise des API RESTful et SOAP pour l’intégration des solutions.

Responsabilités

Accompagner et suivre un portefeuille de clients stratégiques et enrichir l’expérience client.
Analyser les besoins des clients et proposer des réponses personnalisées.
Contribuer à l’amélioration continue et à la qualité des services fournis.
Collaborer avec les équipes produit pour aligner l’offre Colissimo sur le marché.
Consolider les besoins et expériences clients pour anticiper les évolutions du marché.
Participer à la transformation ISCP et à la gestion des solutions d’intégration.