Chef de Projet SIRH en Alternance

La Poste Groupe; Berck; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aide au logement

Offre bancaire dédiée

Restauration

Transport

Événements internes

Résumé du poste

La Poste Groupe propose une alternance à Berck sur Mer pour le poste de Chef de projet SIRH au sein de l’équipe ISCP, intégrée à la DSI et au service clientèle. Un tuteur vous accompagnera pour favoriser l’intégration et la montée en compétences.

Vous assurerez la relation client, l’expertise technique et contribuerez à l’évolution des services Colissimo en collaboration avec les équipes produit, dans une démarche d’amélioration continue.

Qualifications

• Accompagner et suivre un portefeuille de clients stratégiques.
• Proposer des plans d’amélioration pour services et qualité.
• Réaliser une veille prospective des besoins clients.

Responsabilités

• Gérer la relation client et l’expertise technique.
• Enrichir l’expérience client et mesurer la satisfaction.
• Collaborer avec les équipes produit pour aligner l’offre Colissimo.
• Organiser et anticiper les évolutions à moyen terme.
• Contribuer à la transformation ISCP et à l’intégration des solutions.

Connaissances

Relation client

Expertise technique

Accompagnement client

Veille marché

Collaboration produit

Description du poste

La Poste Groupe propose une alternance à Berck sur Mer pour le poste de Chef de projet SIRH au sein de l’équipe ISCP, intégrée à la DSI et au service clientèle. Un tuteur vous accompagnera pour favoriser l’intégration et la montée en compétences.

Vous assurerez la relation client, l’expertise technique et contribuerez à l’évolution des services Colissimo en collaboration avec les équipes produit, dans une démarche d’amélioration continue.