Chef de Projet - Intégration Client & Solutions ISCP

La Poste Groupe; Berck; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste Groupe recherche un Expert en Solution d’Intégration Client pour piloter un portefeuille de clients stratégiques et assurer l’accompagnement technique des solutions Colissimo. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes produit et service client afin d’aligner l’offre sur les besoins du marché, tout en garantissant une expérience client exemplaire.

Vous maîtrisez les API RESTful et SOAP, et vous savez proposer des plans d’amélioration tout en assurant le support des

Qualifications

• Maîtrise des concepts IT et architectures techniques
• Compréhension des enjeux clients et du marché
• Capacité à challenger les problématiques d’architecture client

Responsabilités

• Gérer et suivre un portefeuille de clients stratégiques
• Accompagner les clients et proposer des plans d’amélioration
• Collaborer avec les équipes produit pour aligner l’offre sur le marché
• Assurer le support et l’intégration des solutions Colissimo chez les clients
• Veiller à l’amélioration continue et à la satisfaction client

Connaissances

Autonomie

Esprit d'équipe

Analyse avancée

Capacité à prioriser

Bonnes qualités relationnelles

Qualités d’animateur

Force de conviction

Compréhension API RESTful

Compréhension API SOAP

Outils

API RESTful

SOAP

Description du poste

La Poste Groupe recherche un Expert en Solution d’Intégration Client pour piloter un portefeuille de clients stratégiques et assurer l’accompagnement technique des solutions Colissimo. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes produit et service client afin d’aligner l’offre sur les besoins du marché, tout en garantissant une expérience client exemplaire.

Vous maîtrisez les API RESTful et SOAP, et vous savez proposer des plans d’amélioration tout en assurant le support des