Chef de Projet SI Industriel - Intégration CRM/ERP

AMADA; Tremblay-en-France; Sur place; EUR 68 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

AMADA Tremblay-en-France recrute un responsable SI applicatif rattaché à la DSI. Vous pilotez les évolutions des applications supports Ventes, SAV, logistique et ADV, garantissant la continuité opérationnelle et l’alignement des outils avec les enjeux métiers.

Vous assurez le pilotage de projets, la maintenance des CRM (SAP C4C, Salesforce) et ERP (S/4HANA), coordonnez les prestataires TMA et assurez le support utilisateur au quotidien.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de projets SI applicatifs, idéalement dans l'industrie.
• Connaissances en intégration de systèmes ERP/CRM et architectures applicatives.
• Connaissances métiers: processus de vente complexe, ADV, logistique et SAV.
• Qualités relationnelles orientées service et rigueur dans le suivi des prestataires.

Responsabilités

• Pilotage de projets et maintenance des applications CRM et gestion des services.
• Veiller à la qualité et au flux des données entre les briques applicatives.
• Support fonctionnel et pilotage des prestataires TMA et support N3.
• Administrer les demandes d'évolution et former les usages.

Connaissances

Gestion de projets SI

Intégration ERP/CRM

Connaissances métiers ventes/ADV/logi

Outils

SAP C4C

SAP S/4HANA

CPQ

Salesforce

Description du poste

AMADA Tremblay-en-France recrute un responsable SI applicatif rattaché à la DSI. Vous pilotez les évolutions des applications supports Ventes, SAV, logistique et ADV, garantissant la continuité opérationnelle et l’alignement des outils avec les enjeux métiers.

Vous assurez le pilotage de projets, la maintenance des CRM (SAP C4C, Salesforce) et ERP (S/4HANA), coordonnez les prestataires TMA et assurez le support utilisateur au quotidien.