Chef de Projet SI Billetterie (F/H) | CDI

Alpes 2030; Décines-Charpieu; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/semaine

Tickets restaurants 9,50€ (60% pris en

Mutuelle familiale d'entreprise

50% prise en charge d’un abonnement de

Accès à une plateforme d'accompagnemen

Job summary

Le Comité d'organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques (COJOP) recherche un chef de projet SI expérimenté pour piloter des projets complexes, assurer le delivery et coordonner les opérateurs et fournisseurs, avec une forte orientation performance et disponibilité.

Le poste est basé à Lyon, en configuration hybride, avec date de prise de fonction souhaitée en janvier 2027 et travail dans un cadre international et événementiel.

Qualifications

• Expérience significative dans le pilotage de projets SI complexes.
• Gestion de delivery et coordination d’opérateurs et fournisseurs.
• Maîtrise de l’intégration SI, API et flux de données.
• Anglais professionnel requis.

Responsibilities

• Piloter le contrat et les engagements de service.
• Piloter le delivery et l’intégration SI & Digital.
• Gérer les tests, recette et mise en production.
• Suivre les SLA, KPI et obligations contractuelles.
• Coordonner l’intégration billetterie avec CRM et paiements.

Skills

Pilotage de projets SI

Gestion de delivery

Intégration SI & API

Gestion des risques

Anglais professionnel

Education

Bac+5 en systèmes d’information, ingénierie ou gestion de projet

Job description

En 2030, la France vibrera au rythme des Jeux Olympiques (1 au 17 février) et Paralympiques (1er au 10 mars) d'hiver Alpes 2030.
Derrière chaque exploit qui marquera ces Jeux, et chaque athlète qui franchira la ligne d'arrivée sous les encouragements du monde entier, il y aura eu des années de travail, d’engagement et de passion.
Une équipe est déjà à l’œuvre pour rendre ces moments possibles, et ne cesse de grandir pour emmener ce projet jusqu'à la ligne d'arrivée.
Aux Alpes 2030, nous ne préparons pas seulement la plus grande compétition sportive : nous créons une aventure humaine unique.

Votre terrain de jeu :

Au sein de la Direction Revenue et rattaché(e) au Directeur délégué ticketing & hospitality, vous intervenez au cœur de l’écosystème technologique de la billetterie. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de l’opérateur billetterie, vous assurez le pilotage opérationnel, contractuel et technique de la solution. Vous êtes responsable du delivery de la plateforme, de son intégration dans l’écosystème SI et digital des Jeux, ainsi que de sa préparation à l’exploitation, et ce en complète collaboration avec les équipes Technology des Alpes 2030.

Vos missions :

• 2. Piloter le contrat et les engagements de service
• 3. Piloter le delivery et l’intégration SI & Digital
• 4. Piloter le paramétrage, les tests et la mise en production
• 5. Garantir la performance et la readiness événementielle
• Piloter la relation avec l’opérateur billetterie
• Organiser les instances de pilotage et suivre les livrables, jalons et engagements.
• Challenger l’opérateur sur les délais, la qualité et la performance.
• Suivre les risques, incidents, plans d’actions et escalades.
• Suivre les SLA, KPI et obligations contractuelles.
• Suivre les incidents, leur résolution et la performance de l’opérateur.
• Contribuer à la gestion des évolutions et des risques contractuels.
• Construire et suivre le planning de delivery, les dépendances et les chemins critiques.
• Coordonner l’intégration de la billetterie avec le CRM, paiement, contrôle d’accès, applications digitales, accréditations, marketing, data et systèmes financiers.
• Suivre les interfaces, API et flux de données.
• Participer à la définition et à la conception des parcours digitaux clients et utilisateurs, en veillant à leur simplicité, fluidité et cohérence.
• Suivre le paramétrage et les développements spécifiques.
• Définir et coordonner les phases de tests, de recette et d’intégration.
• Piloter les anomalies et préparer les décisions Go / No Go.
• Organiser les tests de charge, de performance et les tests grandeur nature.
• Suivre la disponibilité, la capacité et la performance de la plateforme.
• Anticiper les pics de trafic et de transactions liés aux ouvertures de ventes et aux Jeux.
• Préparer les dispositifs de support, monitoring, gestion des incidents et continuité d’activité.
• Participer au pilotage opérationnel pendant les phases critiques et durant les Jeux.

Informations pratiques :

• Poste basé au siège du Comité, à Lyon.
• Date de prise de fonction souhaitée : Janvier 2027

Avantages :

• Télétravail 2 jours par semaine
• Restauration : tickets restaurants de 9,50€ par jour (pris en charge à 60%).
• Santé : Mutuelle familiale d'entreprise
• Mobilité : Prise en charge à 50% d'un abonnement de transport (en région PACA et AURA)
• Bien-être : accès à une plateforme d'accompagnement dédiée

Le profil recherché pour rejoindre notre équipe et relever ce défi :

• Formation : Bac+5 en systèmes d’information, ingénierie ou gestion de projet
• Expérience et compétences :
  • Une expérience significative dans le pilotage de projets SI complexes, dans des environnements associant plateforme digitale, système transactionnel, intégrateur ou opérateur externe et forts enjeux de disponibilité et de performance.
  • Gestion de projets SI complexes et delivery.
  • Pilotage d’opérateurs, intégrateurs et fournisseurs.
  • Contract & SLA Management.
  • Intégration SI, API et flux de données.
  • Plateformes digitales et environnements transactionnels.
  • Tests, recette, performance et gestion des anomalies.
  • Coordination de nombreux acteurs et gestion des risques.
  • Maîtrise de l’anglais professionnel.
• Qualités personnelles :
  • Vous êtes structuré(e), rigoureux(se), orienté(e) delivery et résultat, avec une capacité à anticiper les risques et à challenger efficacement un opérateur.
  • Vous savez évoluer dans un environnement complexe, international et soumis à de fortes contraintes de calendrier, tout en faisant preuve de leadership, de coordination et de sens du collectif.
• Atouts complémentaires :
  • Une expérience dans la billetterie, l’événementiel, le sport, le retail, le e-commerce ou les paiements constitue un atout.

Notre engagement :

Nous ne faisons aucune distinction. Nous nous engageons en faveur de l’égalité des chances et nous accueillons ainsi toutes les candidatures, sans distinction d’origine, de genre, d’âge, de handicap, d’orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Chez nous, les valeurs de l'olympisme et du paralympisme se vivent au quotidien : respect, esprit d'équipe, excellence, inclusion et solidarité.

Nos valeurs olympiques :

• L'Excellence : l’exigence du sport de haut niveau nous inspire chaque jour.
• La Sobriété et la Durabilité : nous construisons des Jeux responsables, à l’impact mesuré.
• L'Esprit d’équipe : chez nous, chaque talent compte.
• La Diversité et l'Inclusion : nos différences font notre force.
• Héritage et Territoire : les Alpes sont notre terrain de jeu et notre responsabilité.

Nous rejoindre, c’est contribuer à bien plus qu’un événement: c’est participer à un projet de société.

Le Comité d'organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques (COJOP) : qui sommes-nous ?

Notre mission est aussi immense que passionnante : planifier, financer et livrer les Jeux de 2030 ainsi que tous les événements qui feront vibrer nos territoires.
En lien étroit avec le mouvement sportif national, nous faisons rayonner les valeurs olympiques et paralympiques en France comme à l'international.
Nous bâtissons un héritage durable pour le sport et une vitrine unique pour notre pays.
2030 se construit maintenant.

Êtes-vous prêt(e) à entrer dans l'histoire olympique ?