Chef de Projet Senior – Digital Workplace & Téléphonie Mobile

Onyx-Conseil; Paris; Hybride; EUR 90 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un chef de projet fonctionnel senior pour piloter les projets d'évolution des services de support poste de travail et de téléphonie mobile, dans un cadre hybride.

Vous assurerez le pilotage des appels d'offres, du suivi des données et de la gouvernance, ainsi que le cadrage des besoins ITSM et la mise en place de tableaux de bord et d'audits du parc et des devices Intune.

Qualifications

• Expérience en pilotage de projets ITSM et services de support.
• Gestion de marchés et d'appels d'offres dans l'IT.
• Capacité à cadrer des besoins et à suivre des budgets et des livrables.

Responsabilités

• Piloter les projets opérationnels d'amélioration des services de support poste de travail et de téléphonie mobile (déménagements, déploiement d'outils de gestion, renouvellement de parc).
• Sur le périmètre téléphonie mobile : piloter le renouvellement du marché de fourniture de service et la gouvernance.
• Piloter le marché de transmission Data sur les équipements vidéo : reporting et audits.
• Cadrer le projet de renouvellement de l'outil de gestion de flotte mobile et coordonner sa mise en œuvre.
• Gérer le parc mobile : renouvellement continu et management des devices dans Intune.
• Sur le périmètre support hotline et proximité : participer à l'appel d'offres et à la transition, cadrer les besoins, produire des synthèses.
• Faire évoluer les process ITSM : définition des besoins, recette, tableaux de bord et rapports d'activité.

Connaissances

Gestion de projet

Pilotage marchés

ITSM

Intune

Téléphonie mobile

Appels d'offres

Tableaux de bord

Outils

Intune

Description du poste

Onyx-Conseil recherche un chef de projet fonctionnel senior pour piloter les projets d'évolution des services de support poste de travail et de téléphonie mobile, dans un cadre hybride.

Vous assurerez le pilotage des appels d'offres, du suivi des données et de la gouvernance, ainsi que le cadrage des besoins ITSM et la mise en place de tableaux de bord et d'audits du parc et des devices Intune.